Agence GPEA78 Membre d'Experts groupe- Cabinet Gicquel-Sere | Expert Automobile

Mandatés par Eurofil pour une expertise de véhicule. Véhicule largement sous côté et comme par hasard, le montant des réparations (montant établi par le garagiste mandaté lui aussi) étaient largement supérieur à l'estimation du cabinet. Ce cabinet semble s'entendre avec certains garages pour récupérer les véhicules déclarés irréparables. Finalement, j'ai fait réparer mon véhicule par un autre garage pour deux fois et demi moins chère. Faites attention...

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs.J'ai eu un vol de scooter. L'expert a évalué le scooter au bon prix (exactement comme je me l'attendais). De plus, ils répondent rapidement par mail et téléphone. Dossier traité rapidement et efficacement. Bref que du plus !

Je viens de demander à mon assureur MACIF de les dessaisir du dossier. après un accident, ce cabinet me demande de lui produire moi-même les photos expertise et tout un tas d'autres photos de pneus, de 3/4 de véhicule arrière gauche droite etc. Or, ma voiture est immobilisée dans un garage à 400 kilomètres. J'explique par email (oui, parce que totalement injoignables) que je ne suis pas expert et que s'ils sont trop loin qu'ils demandent à être déchargés ou qu'ils mandatent un de leur collègue sur place mais ce n'est pas à moi de leur fournir des photos-expertise (on marche sur la tête ou quoi !) rien n'y fait, ils ne comprennent pas, ils menacent de ne pas instruire mon dossier car je dois tout leur fournir. Après appel à la MACIF, changement d'expert et la MACIF était choquée de toutes ces demandes injustifiées. Incompétence totale conjugué à un culot flagrant, je suis contente que ce ne soit pas eux pour la suite de la procédure.

Missionné par mon assurance ce cabinet est dès le début injoignable. Il sous évalue les voiture ou prend plus cher en réparation que le prix de la voiture et escroque sans se cacher les assurances et les clients. Il ne fait pas suivre les expertises et modifie même ces rapports erronés après coup.Je rejoins l’avis des autres, fuyez ce cabinet que vous soyez client ou assureur.

JE trouve que les 5* sont très bien mérité. J'apprécie fort l'écoute et la réactivité de la dernière personne que j'ai eu , Mme Amandine sauf erreur, et qui m'a facilité au maximum les démarches restantes à accomplir.On en a besoin surtout quand un sinistre survientMerci pour le bon travail

Expérience qui vire au cauchemar.J'ai ma facture de réparation automobile pour laquelle j'ai avancé les frais en attente de validation dans ce cabinet. Le cabinet est tellement en retard que le garage me l'a déjà débité!!Malgré plusieurs relances par téléphone et par mail, le cabinet fait le mort. Soi disant, il retrouvent pas le dossier que ma compagnie d'assurance leur a transmis. Malgré 3 relances de la compagnie, personne du cabinet n'a décroché son téléphone pour régler la situation.CABINET A FUIR!!!!

Aucun soucis sur l'expertise de ma voiture le rapport était correct, c'était long mais c'est normal il y a de délai à respecter Je tenais à remercier Monsieur Gaetan Fays pour son professionnel très sérieux.

Cela fait désormais 5 mois que nous attendons le rapport d'expertise de notre véhicule suite à une tentative de vole.... c'est aberrant.

un jeu sur le volant moteur" et une "surchauffe anormale du disque d'embrayage" survenus juste après les 100.000km garantis chez DasWeltAuto. Ce diagnostic effectué moins de 6 mois après l'achat aurait dû me permettre une prise en charge grâce à la garantie légale obligatoire

Vraiment minable. Ce a produit son rapport avant même sa visite d'expertise. Truffé d'erreurs et d'approximations ses documents n'ont permis de dresser aucune conclusion sérieuse. L'assureur et l'assuré ont dû réaliser toute l'instruction du dossier pour combler les très nombreuses lacunes de l'expert. Les graves manquements observés remettent en cause le professionnalisme de ce cabinet. A éviter absolument...