Cyclable Toulouse Ouest

Venu pour un pneu crevé et une suspension avant défaillante, je leur laisse le vélo.En revenant le lendemain je me retrouve avec une facture à plus de 200€ (la moitié du prix du vélo) !Le pneu effectivement changé, mais la suspension toujours défaillante et un tas de pièces changées car selon eux plutôt usées.Je n'avais évidemment donné aucun accord à ces changements, surtout à ce prix, j'ai été mis devant le fait accompli en venant chercher le vélo.Cette boite ne cherche qu'à traire au maximum la nouvelle clientèle de cyclistes. A fuir !

Des professionnels accueillants et à l'écoute! Nous étions à la recherche d'une vélo pour une femme de 1m78 : quand toutes les autres boutiques visitées nous expliquent que ce n'est pas possible cette année et qu'il va falloir se rabattre sur un cadre homme ou s'adapter à un cadre plus petit, et bien ici on écoute, on agit, on cherche... et on trouve :) Un grand merci à vous! Vélo d'excellente qualité et parfaitement réglé :)

Suite a ma visite dans ce magasin pour quelques renseignements sur saccoche et puis nous avons discuté aussi de moteur puissance couple temps de charge des gens qui connaissent bien le sujet et puis accueillant je recommande vivement .

Vendeurs très peu aimables et peu de sens du client, surtout quand tu fais un devis pour 7000 euros de vélo.Ils te laissent tout seul avec un vélo à essayer sans te donner de conseils alors que tu leur donnes des critères très clairs..Désolé pour la note les gars, vous savez sûrement beaucoup de choses sur le domaine, mais des fois ça ne suffi pas pour vendre.Ça vous permettra de faire plus attention la prochaine fois. Et surtout , souriez ça aidera un peu!

Je recommande sans hésitation ce magasin par le professionnalisme du personnel, leur gentillesse et la qualité de leurs interventions.

Une excellente adresse pour l'entretien des vélos. Je leur ai confié depuis 2008 l'entretien des deux roues de toute la famille et le mécanicien a toujours su se débrouiller pour trouver la pièce de qualité correspondant à mes besoins, et ce pour un prix raisonnable.L'accueil ne démérite pas.

Alors par quoi commencer ?- la gentillesse et le professionnalisme de l'accueil, par téléphone ou en vrai ? 20/20.- le soucis de rendre service au meilleur prix possible pour le client, de réparer plutôt que de changer quand on peut, même quand c'est gratuit pour le client ? 20/20- le délai de réparation ? 20/20- la possibilité de prendre rendez vous en ligne, de dire en ligne que c'est votre vélotaf et qu'il va vous manquer? 20/20 parce qu'on me rappelle dans les minutes qui suivent mon message pour me dire de ne pas attendre septembre et de venir de suite... problème réglé dans la journée !je me félicite d'avoir acheté mon vélo chez Cyclable Colomiers. le conseil, le service au meilleur prix à chaque visite depuis 6 ans.Bravo Messieurs et merci du fond du cœur pour le miracle que vous avez accompli pour que mon vélo soit opérationnel le jour même de la panne ! Je sais où j'achèterai mes futurs vélos !

J'ai déposé mon vélo après un accident et l'ai récupéré réparé dans les moindres détails, y compris les réglages qui sont impeccables. Merci à l'équipe de l'atelier pour ce travail soigné. Mon vélo est comme neuf.

Equipe sympathique, à l'écoute et compétente. J'ai laissé mon vélo malade"

Accueil très chaleureux et volonté manifeste de répondre aux besoins du client sous les meilleurs délais. D'autant plus méritant quand on est pas revendeur de la marque du vtt en question. Purge et changement de plaquettes fait dans la journée pour un rdv pris 2 jours avant seulement quand toute la concurrence n'a aucun créneau sous 10 jours. A recommander chaudement