Souchon Reception

Nous avons fait appel à l’entreprise Souchon pour une réception à domicile. Tout était conforme à la commande. Nous remercions également Mehdi le livreur. Sérieux, courtois, aimable. Il connaît bien son travail. À recommander vivement. Merci à l’entreprise et à Mehdi .

Si vous ne prenez pas le package complet, nappes, vaisselle, et tout le tintouin...inutile de les contectez ... Vous ne les intéressaient pas....

Nous avons choisi Souchon réception pour la location du mobilier lors de notre mariage au château de Merville (31). Nous sommes très satisfait du service et du mobilier qu'ils nous ont proposé. Tout était en bon état et livré à l'heure convenu.Le rapport qualité/prix est très intéressant donc nous les recommandons fortement.

Bonjour,Avant tout je précise que je publie rarement des avis négatifs, mais dans ce cas de figure c'est vraiment préventif pour les clients et prospects.Je vais donner une évaluation d'une étoile pour la gestion de notre réservation qui a été désastreuse.La prise de commande a commencé de manière cordiale, mais est ensuite devenue méprisante :- nous avons contacté par téléphone pour passer commande. On nous a demandé de remplir un devis sur le site. Nous n'avons pas reçu de confirmation de prise en compte par e-mail. Cela s'est produit mi-avril.- nous n'avons pas reçu de réponse immédiate et plusieurs semaines se sont écoulées. Nous avons relancé au cours de la deuxième semaine de mai.- finalement, nous avons rappelé pour savoir où en était notre commande, et une dame assez évasive n'a pas confirmé la commande. Cela s'est passé mi-mai.- lors de la discussion qui a suivi début juin, nous avons entendu un monsieur utiliser un langage vulgaire pour exprimer son refus de fournir une prestation pour un petit événement (nous avions environ 500 pièces).- la dame nous a dit qu'elle nous tiendrait au courant, mais nous n'avons jamais été rappelés. Au bout d'une semaine, nous avons décidé de nous tourner vers la concurrence pour assurer notre événement début juillet.Nous nous sommes tournés vers un concurrent, Structura, et nous en avons été ravis. Ils ont pris en compte notre demande et nous ont correctement guidés, mais surtout, ils ont validé le devis dès que possible. Nous conseillons à ceux qui sont considérés comme des petits événements" par Souchon (c'est-à-dire environ 100 personnes maximum) de se tourner vers la concurrence afin d'éviter de perdre du temps et surtout d'être stressés en raison d'une mauvaise communication.Pour votre information

Nous nous sommes mariés en septembre 2019, nous avons été agréablement surpris au vu des autres commentaires par la propreté, le professionnalisme et la réactivité de cette entreprise.Nous avons très bien conseillé pour la location, le livreur était a l'heure et la vaisselle était propre.

Personnel très aimable... Jusqu'à la signature du chèque d'acompte ! C'est après que notre expérience s'est gâtée... Responsable hautaine, matériel abîmé, verres sales. Et aucune remise en question de leur part surtout !Un conseil, si vous souhaitez louer chez eux, vérifiez vous-même tout ce qui sort de leur entrepôt... Sinon, attention aux factures tant inattendues que désagréables...

À l'occasion de notre mariage, nous avons loué tables chaises et vaisselles. Nous n'avons rien à redire sur la vaisselle, en revanche les tables en PVC présenté blanche" ne le sont pas du tout. Elles sont "cabossé et tâchés"

Nous avons fait appel à souchon réception pour un événement pour une cinquantaine de personnes. Accueil impeccable, vaisselle et nappage propres. Nous renouvellerons l'expérience avec eux si cela se présente. Merci.

On recommande fortement !!Nous travaillons depuis plus de 3 ans avec Souchon réception Toulouse pour nos différents événements traiteur, ils font partis de notre liste de prestataires que nous conseillons aux futurs mariés et professionnels.L'équipe est à votre écoute et fait force de proposition.N'hésitez plus :)