ALD Automotive I Mobility Center Nanterre

Service livraison inabnisible. Je suis venu recuperé un vehicule que j ai fais un achat sur le net. Le jour au je vien recuperé ils me demande des documenent que dans le mail de livraison n est pas demandé. Vraiment n importe quoi

3 fois que je travaille avec ALD pour des véhicules d'un bon rapport qualité/prix. Seule la 1ère expérience fut un succès dans son ensemble au centre de Chilly Mazarin. Les 2 dernières avec le centre de Nanterre, à quelques années d'intervalle, sont bien moins réjouissantes : la 1ère avec lors de la livraison, le conseiller qui vous indique que c'est gênant de récupérer le véhicule un samedi car c'est une journée dédiée à la vente... La seconde, datant d'avril 2023, avec un conseiller qui fait tout pour vous décourager d'aller récupérer votre véhicule sur site (calendrier livraison plein...) et vous invite plus que fortement à opter pour une livraison payante dans une autre agence. Il semblerait que la lourdeur du dossier de reprise pour mon ancien véhicule l'ait démotivé... Le comble... La voiture présente une fois arrivée au centre de Lille un défaut avec un voyant moteur ! Pas de délai de réparation et encore moins de délai de livraison en vue... En attendant ! Les fonds ont été reçus... Déplorable !

Merci beaucoup à l'équipe, surtout à Ambre pour son suivi efficace et sa démarche bienveillante. Du premier appel à une prise en charge rapide une fois sur place, ma problématique a bien été écoutée et traitée.

J’ai eu affaire à M. Pardo, lundi soir, pour voir un véhicule. Mardi matin dès l’ouverture de l’agence de Nanterre (9h31) je réserve auprès de son collègue qui me confirme la disponibilité de ce véhicule et j’envoie la confirmation et tous les papiers demandés par mail (9h38) afin de recevoir le bon de commande.Aujourd’hui, on m’annonce que ce véhicule a été vendu à quelqu’un d’autre… vraiment malhonnête!! J’avais vu les avis négatifs mais j’avais décidé de me faire ma Propre opinion. Je vois bien que l’avis général n’est pas usurpé…

Excellent rapport qualité prix, véhicule impeccable et entretenu.Vendeur (Mr Adolphe) très réactif qui a parfaitement géré un petit défaut sous garantie.Je recommande vivement

Bonjour j’ai acheter ma voiture grande Citroën c4 7 place récente 2019 garantie 1 ans depuis que la garantie. Et passe la date tout le temps du problème. Je ne vous conseille de ne peux acheter chez ald occasion où ils faut bien vérifier l’état du voiture un garage qui conned pas l’option du sa voiture ce n’est pas du professionnel

Très satisfait de mon achat, monsieur PARDO est réactif et investi ! Véhicule très propre et bien entretenu.Je recommande

Achat d'un véhicule d'occasion merci a Mr Pardo et c'est collaborateurs très professionnel un service client excellent je recommande

Juste MerciMR UTRATNY Nicolas ainsi qu'à ses collègues pour lors gentillesse achat de ma voiture éffectué le 6 juin 2023Equipe à l'écoute.

Très bon vendeurs, j’ai été reçu avec un accueil chaleureux, je recommande