Zenitude Hôtel-Résidences - Les Portes de l'Océan

Personnel accueillant et agréable, les extérieurs sont soignés et beaux.Par contre l'intérieur de l'hôtel est vieillissant notamment les chambres qui mériteraient un rafraîchissement notamment sur certains équipements qui fonctionnent mal (dans certaines chambres les rideaux n'occultent quasi pas la lumière). L'hôtel n'est pas bien insonorisé du tout.La propreté laisse également à désirer (sol et plaintes sales, table sale, du moisi sur les joins et dans la ventilation de la salle de bain et des éclaboussures suspectes sur la porte des toilettes) ainsi que le fonctionnement de la climatisation.Nous sommes restés 2 nuits et avons été changé de chambre après la première nuit car je me suis faite piquer toute la nuit par des punaises de lit et donc impossible pour moi de dormir. La personne à la réception a constaté les piqûres et heureusement nous a mis dans une autre chambre (sans punaises).Un geste commercial sur la première nuit que nous avons passé là bas aurait été apprécié vu que cela a été clairement une nuit désastreuse.Le rapport qualité/prix de cette hôtel est vraiment mauvais au vu de la prestation que nous avons eu, je ne peux le recommander. Je mets tout de même une étoile pour l'amabilité du personnel.

Je suis enchanté de mon séjour au sein de Zenitude hôtel, à Saint-Nazaire. L'établissement est très bien situé et son prix est abordable au regard des prestations proposées. Je me déplace en fauteuil manuel, j'ai pu louer un apparthôtel adapté, en particulier la grande douche à l'italienne, équipée d'un siège. Merci encore à l'ensemble de votre équipe d'avoir fait le maximum (y compris avant mon arrivée) pour rendre mon séjour possible. Merci de votre compréhension et de votre écoute.

Tarifs beaucoup trop élevé pour la prestation. Pas de problèmes de propreté mais des chambres trés vieillissantes. L'extérieur est cool car probablement rénové mais pour ma part j'ai eu l'impression de séjourner dans un hôpital. La salle de bain est trés petite et j'avais réservé un lit 2 places mais je me suis retrouvé avec deux lits une place que j'ai dû coller. C'est gênant car la literie est de mauvaise qualité et j'ai failli me retrouver au sol entre les 2 lits à deux reprises. Je ne recommande pas cet hôtel bien en dessous des autres hôtels de la même chaîne dans d'autres villes.

Nous avons réservé deux chambres, une simple pour deux personnes et une double pour 4 personnes, accès simple, parking client sécurisé, nous avons apprécié notre séjour, le personnel est très sympathique, les petits-déjeuner sont copieux, les chambres bien équipées, et le prix moins cher que sur booking.

Chambre côté avenue. Circulation bruyante jusqu'à minuit et reprise à 5h, moto, bus voiture. On entend même les conversations des gens sur le trottoir. On a demandé à changer de chambre mais pour l'autre côtéil fallait payer un supplément. Hotel vétuste. Tout est à refaire, carrelage, peinture, radiateur des années 60, frigo qui se déclenche toutes les 1/2 h ( et qui est au pied du lit ), literie hors d'usage.Le ménage est fait mais tout paraît sale. Le gérant est désagréable.Quartier peu sûr, attention au véhicule. Il y a le parking de l'hôtel mais payant bien sûr .

Je ne recommande pas.J’ai réservé une chambre (appart/hôtel) qui ne correspondait pas aux photos présentent sur le site internet.J’ai fait une réclamation, ils ont donc accepté après l’appel de Booking de me changer de chambre (pour un niveau au-dessus) mais quand je suis rentré c’était la même, vétuste.Il y avait pleins de bouches (une dizaine c’était horrible) quand je suis arrivé (cf photo).Hotel pas du tout adapté pour des touristes !Pour les photos, elles correspondaient aux studios rénovés (joliment rénové apparemment), beau, neuf et agréable.La réalité de l’appartement est tout autre, logement vétuste, décoration très ancienne , une odeur de nourriture imprégnait le logement, le mobilier comprend des traces du temps/d’usure !Hôtel vieillissant.Quartier mal fréquenté comme l’hôtel.Malgré tout le personnel reste professionnel !Les extérieurs sont propres et la piscine est agréable.Ça ne vaut pas du tout le prix que j’ai payé, ni les 3 étoiles.

Bon accueil avec le sourire.Chambre propre et fonctionnelle même si un peu vieillissante.Linge de lit et de toilette fournis ainsi que gel douche et liquide vaisselle éponge et torchon.Matelas ok. Oreiller a revoir.Pas de souci de bruit personnellement côté cour.

Personnel agréable et souriant. Bon emplacement. Chambre spacieuse avec espace cuisine, grande télé et bien équipée, baignoire. Par contre, pression d’eau bien trop faible et matelas mou et creusé par le temps. Chambre côté rue très bruyante contrastant avec le nom de l’établissement. Bon rapport qualité prix

Pas satisfait de cet hôtel nous avons réservé et voulions payer par chèque vacances lors de notre arrivée à l'hôtel mais nous sommes arrivés après 19h et ils n'acceptent plus les chèques vacances. Lors de la réservation nous n'avons pas été informé de cette politique. Pas d'informations sur l'emplacement du parking et réceptionniste pas très agréable. Certaines méthodes d'accueil à revoir.

Parfait pour des vacances en famille, je recommande vivement pour toutes les services fournis par cet hôtel. Très bien équipé, équipe très professionnelle à l'écoute de nos attentes. Hotel très bien entretenu, emplacement de l'hôtel idéal, climatisation, piscine et jardin très appréciés. Résidence calme et moderne.