Ankorstore

Démarchée par téléphone, on m’affirme que je suis concernée par leurs offres, j’insiste sur mon activité car il me semblait que je ne pouvais pas y prétendre…on me répond que si, d’après mon dossier je peux commander.Une fois la commande passée et payée, ils me demandent énormément d’informations supplémentaires et je découvre que mon entreprise n’est effectivement pas concernée par leurs offres.Et aucun remboursement, aucun moyen de joindre le service client, pendant ce temps ils ont mon argent.C’est une escroquerie totale.

Nul. Après un mois et demi, toujours pas de remboursement de produits jamais reçus, malgré des mails,des échanges téléphoniques et des prises de contact sur les réseaux sociaux. En revanche, a chaque fois on me garantit que ça va arriver dans quelques jours…Bref, à éviter !

Impossible de leur part à s'adapter aux demandes particuliers des restaurateurs. Nous avons demandé plusieurs fois à ce que le transporteur soit prévenu pour ne pas livrer durant les service et nous recevons à chaque fois les palettes à 12h30, en plein service, déposer devant la porte du restaurant, en plein passage. Aucun effort de leur part pour régler ce problème récurrent et aucune compréhension...

Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires sur internet mais là il ne faut pas pousser.Suite à un mail reçu avec une superbe offre sur une marque de produits que j'ai l'habitude d'acheter en direct en bretagne secret de Famille"

Ne respecte pas ses engagements vis à vis des marques en prélevant des commissions qui ne leurs sont pas dues !J'ai contacté votre service client qui a confirmé que je ne devais pas être prélevé de ce montant de commission mais qui a répondu qu'il ne remboursait JAMAIS les commissions, qu'il ne faisait pas d'avoir non plus !Vous me volez donc mon argent gagné !

quel lieu ?déjà la question est idiote. De plus le numéro de téléphone service client ne fonctionne pas. Mon numéro de commande est indiqué comme ne fonctionnant pas.Enfin, votre comptabilité devrait savoir qu'aujourd'hui un RIB ne suffit pas, il faut une adresse postale.

Si j'avais pu j'aurais mis Zéro. Problème depuis 15 jours avec une commande, 15 jours à essayer de régler un problème. La marque et Ankorstore se renvoit la balle. J'ai été livré de produits que je n'ai pas commandé, j'ai un carton énorme dans ma petite épicerie avec ces produits, en revanche ma commande toujours pas là. Je ne recommanderai pas

Je mets une note de 5 étoiles car j’ai eu un souci avec mon colis bloqué à la douane, et le service client a été au top. Je pense en avoir rarement vu d’aussi compétent, et c’est très agréable. On m’a aidé jusqu’au bout afin de résoudre mon problème. Ils sont à l’écoute, disponibles. Ils répondent très rapidement aux mails. Merci infiniment à vous et à votre professionnalisme !

Ankorstore me permet de passer des petites commandes chez mes fournisseurs, à la mesure de mon activité, sans lesquelles je serais obligée de commander des gros volumes et mettrais ma trésorerie en danger. J'ai également découvert de nouveaux fournisseurs sur la plate-forme, dont je n'aurais pas eu connaissance autrement

Que du positif!Je lis beaucoup d'avis négatif sur cette plateforme et je viens du coup pour faire part de mon expérience sur cette solution d'approvisionnement pour les petits indépendants comme moi.J'utilise cette plateforme depuis bientôt 2 ans et je n'ai vraiment que des expériences très satisfaisantes. Cela m'a permis d'enrichir ma gamme avec des produits de haute qualité pouvant être commandés en petite quantité . Les délais d'expédition des producteurs sont très rapide et la communication avec eux est super efficace.. Les offres de paiement différé sont aussi appréciées.J'ai du intégrer plus de 50 nouvelles références et mes clients en redemandent.J'aimerai juste avoir un filtre me permettant de trier les produits fermiers et pouvoir solliciter l'envoi d'échantillon.En tous cas merci à toute cette chaine de valeur pour le travail réalisé.