ENEDIS

Suite 25 appels, sans avoir eu la personne concernée pour une mise en service(Soit appel en attente de 15 mnOu raccroché ou disque vocal,)Aucune personne. CompétenteTrès laborieux

C'est une honte !!! 30mn avant d'avoir quelqu'un, ces personnes vous mettent en attente 15mn puis ça raccrochent et ce 2 fois dans la matinée soit 1h30 de perdu. Et il faut recommencer !!!!!!C'est lamentable

Gros problème de service clientèle après avoir eu l'électricité coupé pendant une semaine.Coupure effectuée après une mauvaise gestion de dossiers et sans raisons valables.Après une semaine j'ai enfin reçu la visite d'un technicien qui à pris 5 minutes pour rétablir le courant.Donc niveau technicien aucun problème mais le service téléphonique est déplorable, aucune personne à l'écoute, aucune solution de prévue en cas de problème de leurs parts.Le compteur linky est une plaie.

Bonjour,Enedis est venu pour mon problème d’heures creuses !Pour rappel : déclenchement aléatoire sur un appartement à partir de 22h au lieu de 22h30 du signal fil pilote edf pour les heures creuses. Facture de EDF 30 mn en heure pleine à la place des heures creuses de mon chauffe eau ! Mon autre appartement également déclenchement à 22h au lieu de 22h30....Le technicien est passé et il s’avère qu’il y a l’ancien relais de colonne heures creuses en 175khz qui donnent un mauvais signal qui n’avait pas été raccordé convenablement sur le nouveau linky !!!Mon voisin de pallier qui vient d’avoir un linky a le même problème car il entend le relais à 22h au lieu de 22h30 et plus d’eau chaude pendant 2 jours comme moi !!!Au téléphone edf se dédouane car il faut prévenir rapidement etc ...Imaginons la quantité de compteurs non raccordés convenablement ?? on peut imaginer les bénéfices des fournisseurs d’énergie suite à des poseurs incompétents de enedis ????Je pense que beaucoup de personnes ont une factures plus élevé qu’elle ne devrait sans s’en rendre compte !Communiquez également si vous rencontrez le même problème !

Honteux ! Enedis nous a installé un compteur linky il y a quelques jours. Dès l’installation faite, une partie de l’électricité de la maison ne fonctionne plus. Nous les avons rappelé mais ils se déchargent totalement de leur responsabilité ! Même l’électricien que nous avons fait venir ne comprend pas à quoi ils ont touché ! Une honte !! Enedis ne veut rien savoir et ne repassera pas arranger leur bêtise !

Vous aviez rdv avec moi aujourd’hui J ai pris une journée de congé R d v confirmer par sms en précisant . Personne n est venue et ne m’a contacté pour me dire que le technicien n allait pas venir Vraiment ce n est pas sérieux j ai attendu toute la journée. J ai été obligé de téléphoner pour m entendre dire que bah non le technicien n allait pas venirPas d excuses pas d autres dates de proposé Quelle honte pour votre entreprise

Coupure de courant suite à du ventJ'appelle le service, on me demande d'aller voir mon linke. Je refuse vie le vent et les arbres à proximité, le monsieur me dit au revoir moi j'ai pas d'anomalie sur votre ligne alors que personne n'avait d'électricité dans la rue.Au tarif que l'on paye l'électricité le service est vraiment à revoir

Ils ont fait changer toute l'électricité de l'appartement à mon propriétaire car linky faisait sauter les plombs en permanences pour au final se rendre compte qu'ils ont abaissé notre consommation pour impayé au mois de novembre.. nous n'avons pas d'impayé... nous sommes au mois de mars.... l'hiver a été compliqué

entreprise qui ne sert à rienen litige avec eux depuis novembre et toujours riencable electrique qui pend dans mon jardintres dangereux mais ça n'inquiète pas enedis

Aucun respect envers les client il devait me remetre la puissance electrique sous 48 heure j ais dus rappeler est gueuler au bout de 48 heure pour qu il vienne le jour meme sinon je devais attendre 1 semaine que le techniciens passe et tout ça sans vous prevenir . Parcontre il savent prelever les factures 1300 euros et ça il mettent pas une semaine pour prelever les sous