Airpark Roissy | Parking Aéroport Charles de Gaulle

Très déçu de la dernière utilisation de cette société !Parking pris pour 4 joursAnnulation de notre vol pour Genève et nécessité de faire le trajet avec notre véhicule que nous avons récupéré 2 h après l'avoir déposé.Suite à cela, refus de remboursement même partiel alors que nous avons toujours utilisé cette société.

Très très déçu de ce parking ! Le 16/10 toujours en attente du remboursementPlus d une heure de retard!!!!! , nous avons attendu devant le portail quand le chauffeur est enfin arrivé il charge nos bagages dans le véhicule et passe plusieurs appels au téléphone, une demi heure s écoule et nous sommes toujours sur le parking ! Le temps nous presse car l avion ne nous attendra pas ! Le chauffeur avait terminé sa journée et nous laisse sur le parking !!!Car il devait aller chercher un collègue sans oublier de nous dire que nous pouvions publier notre colère sur le site et demander le remboursement !!!Résultat nous avons récupéré notre véhicule et nous pris un parking sur CDGAprès 3 relances pour être remboursé nous n avons toujours aucune réponse de cette société !!!!

A fuir absolument !Le parking se situe loin de l'aéroport (on est très loin des 5 min comme annoncé sur le site !). J'ai dû prendre mon billet d'avion et mon parking dans l'urgence. J'ai été convoquée" par se parking 4h20 avant mon vol ! J'ai raisonnablement pensé que cet horaire indiqué était non contraignant dans l'urgence. Je suis arrivée 1h50 avant mon vol devant le parking et là impossible pour le pauvre chauffeur (qui semblait désolé au téléphone) de me prendre en charge car il était déjà parti et ne pourrait revenir me chercher avant 45 min (si le parking avait été proche de l'aéroport comme indiqué les temps de parcours auraient été moins longs...!). J'ai donc dû trouver une autre solution.Depuis je suis dans les échanges de mails infructueux avec le service clients pour me faire rembourser. Je ne compte pas lâcher.A voir les différents avis je pense qu'on a de quoi se rassembler !"

très déçue de ce parking... si je n'ai rien à redire sur le stationnement (places espacées), pour la prise en charge, effectivement on est bien sur du discount... Nous étions convoqués à 12h30 au parking, déjà, il n'est pas indiqué, faut trouver... Ensuite, personne à l'accueil, vous vous trouvez devant un portail fermé. Vous devez appeler le chauffeur pour le prévenir de votre arrivée mais il est déjà en course. Nous avons patienté une vingtaine de minutes. Le chauffeur a conduit extrêmement vite pour rattraper le retard. Mais du coup, nous sommes arrivés les derniers à l'enregistrement.Au retour, nous avons dû attendre 1h la navette! honteux! et pour cause... le chauffeur est seul, il croule sous les appels... économie de personnel sûrement... Lamentable, le chauffeur joue son permis en conduisant vite et un peu nos vies aussi qui sommes passagers... Plus jamais Airpark!!!

On vient depuis huit ans, plusieurs fois par an.On a vu passer pas mal de chauffeurs de navette, le changement de lieu...Ok, des fois on attend un peu le retour de la navette, des fois on attend devant le portail 15 ou 20 minutes... Au final ça reste un bon parking, la voiture n'est jamais abîmée, l'équipe est sympa, le prix est correct et on peut garder nos clés de voiture.Certains chauffeurs sont plus réservés, d'autres sont très sympas et comme on vient régulièrement on finit par se connaître un peu. Certains voient nos enfants grandir.Par contre attention, de base le site internet produit des convocations pour être 2h avant le décollage dans le terminal. Mieux vaut se donner 3h et les prévenir, ça ne pose jamais de problème.

Nous devions utiliser ce parking qui paraissait bien en tout point, réservation faite (sans prendre l’assurance) mais quelques jours plus tard l’agence de voyage m’a informée que l’aéroport était changé, donc le parking Roissy n’était plus possible.Impossible de modifier et se faire rembourser même en prouvant la modification d’aéroport.Donc surtout, prenez toujours l’assurance (qui est assez chère par rapport à d’autres parkings, c’est là leur force et leur buisness (c’est un oubli je le fais toujours) car si le personnel contacté au téléphone vous laisse entendre que la réservation peut être annulée, la réponse du contact pour réclamation qui ne se fait que par mail ne laisse aucune négociation possible.Bref, nous partons toujours dimanche avec un service encore plus intéressant de voiturier.Donc attention. Souvent ces grands parkings sont très difficiles à trouver, mal indiqués et tenus par des gens qui ne maîtrisent pas toujours le français. Donc choisissez bien !

A fuir!! Vous en avez pour votre argent pas sérieux surtout pour le retour 1h d'atteinte pour nous transférer à notre voiture.Les salariés ne reste pas car le travail est trop soutenu et il y un manque de personnel.Bref la vie Parisienne.

Nous avons réservé mis septembre pour une durée de 10jours, prix raisonnable et service satisfaisant nous avons été pris en charge des l’arrivée, et au retour nous avons pas attendu énormément notre chauffeur et c’était facile de le joindre, nous y retournons à coup sûr!

Service très efficace, rapide et sympathique.Tout s'est très bien déroulé de la réservation jusqu'à notre retour à notre véhicule une fois notre voyage terminé.Transfert dans un véhicule confortable et propre en moins de 15 minutes .Au retour après récupération des bagages, un simple appel et on attend une dizaine de minutes notre navette.Je recommande car très bon rapport qualité/prix.