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Le technicien qui vient régulièrement chez nous à Saint Gobain est au top, merci à lui pour son professionnalisme et sa disponibilité (4 visites sur 15 jours).

Merci à votre équipe qui a su gérer rapidement un SAV ignoré pendant 4 mois par mon agence immobilière. (C'est très long quand il s'agit d'une vmc qui fait du bruit !) Les agents sont compréhensifs, compétents et sérieux, que ce soit la dame de l'accueil, les techniciens rencontrés ou le chef d'équipe. Merci à vous. Cordialement.

Travail du technicien parfait, rien à redire, tous les problèmes ont été solutionnés rapidement, je suis ravie de son intervention.Par contre accueil téléphonique à revoir car lors de la prise de rdv on m'avait annoncé un rdv à 14h alors que c'était une fourchette de passage entre 14h et 18h ! Passage du technicien à 16h alors qu'au téléphone on m'avait dit 14h ça agace ...

Il faudrait je mets un thermomètre exprès pour savoir mettre la température à 19° car j'attends pour ta vie merci de

BonsoirJe m étais fiée aux avis pour faire mon choix vers un chauffagiste pour l entretien annuel de ma chaudière.Mais quelle déception !!Déjàl a plateforme Engie vous vend les contrats,c est une chose c est du vrai commerce et propose une date de Rdv avec un créneau horaire sur la matinée.J ai organisé ma journée avec une tierce personne car je travaille du matin au soir et le chauffagiste n est jamais venu.J ai appelé 3 fois pour entendre dire nous sommes désolés nous n arrivons pas à joindre le chauffagiste....son téléphone ne répond pas nous ne savons pas où il est.Je veux bien comprendre les retards sur les route et chez les clients mais la moindre des politesses est de prévenir l usager. En plus Engie propose des prestations d abonnement assez élevées ,on peut donc imaginer que c est du sérieux.Et bien non.Donc à fuire.

Intervention rapide et de qualité. Technicien à l'écoute et donnant conseils.

Une chaudière changé en moin d'une journée, les travaux on été fait proprement, et le personnel très sympathique et expliqué le fonctionnement clairement et simplement

Les techniciens ENGIE qui assurent l'entretien et les dépannages sont très professionnels, ponctuels, compétents, consciencieux, courtois et à l'écoute de leurs clients.Je recommande vivement cette entreprise pour ce secteur d'activité ainsi que pour son accueil, qui prend en charge agréablement et efficacement nos demandes d'intervention et/ou d'information.A noter toutefois que les installations de chaudières neuves ne sont pas réalisées par ces équipes ENGIE, mais par des sous traitants externes.

Intervention pour dépannage nickel, je vous rappellerai sans hésiter pour changer la pièce défaillante. Merci