Don't Call Me Jennyfer

J'ai acheté un sweat chez eux pour 30 euros pour ma fille, et après le premier lavage à la température recommandée, la peinture du sweat s'est cassée et enfilée. Je les ai appelés et je leur ai expliqué le problème, ils m'ont dit d'aller à leur bureau, alors je me suis rendu à leur bureau en ville, où l'attitude de la réceptionniste était impolie et m'a dit qu'elle ne ferait rien parce que c'était lavé, je lui ai expliqué que je ne viens pas pour un simple changement d'avis, mais pour un problème de qualité de leur produit, qui ne peut pas être montré avant le lavage, d'ailleurs, je lui ai dit que j'avais déjà parlé au téléphone, elle m'a dit que ce n'était pas elle et que c'était son collègue, et ils ont le droit de faire des erreurs.. quelle horrible réponse. J'ai perdu mon temps et mon argent et au final j'ai eu un produit de mauvaise qualité et des excuses irrespectueuses et inutiles. Je ne les recommande pas pour leurs prix élevés sans qualité équivalente.

Pitié faut arrêter votre truc de tutoyer les clients. Je sais que les employées ne font qu'appliquer les consignes mais t'es là t'as 30 ans la caissière est + jeune que toi et elle te tutoie comme si t'étais une gosse qui avait perdu sa maman. Ça se veut friendly mais c'est juste malaisant et désagréable.

Bonjour, je suis une cliente régulière de chez Jennifer, j’ai jamais au aucun soucis jusqu’à hier, je vois une jupe qui me plaît, mais il n’y a pas de taille S, je regarde et je vois que celui qui est sur le mannequin est justement taille S : je vais donc demander à la vendeuse GENTIMENT et POLIMENT si c’est possible d’avoir la jupe. Celle-ci me réponds sans même me regarder et en continuant à ranger les vêtements « non » donc je pars en lui disant aurevoir POLIMENT mais rien, même pas elle lève les yeux ! Outre le fait d’être désagréable, je tiens à préciser que selon l’article L.121-11 du CODE DE LA CONSOMMATION : « il est interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou la prestation d’un service », d’autant plus que j’aurais compris s’il s’agissait du dernier modèle. Heureusement pour elle que j’étais avec des amis et que je voulais passer du bon moment.Peut être que le problème viens de la politique de recrutement, éviter de recruter des personnes qui aiment pas leurs métiers, cela nuit fortement à l’enseigne « Jennifer » qui est super ! Les nombreuses avis négatives indiquant que le personnel est DÉSAGRÉABLE atteste que le personnel recruter est problématique et nuisible pour la bonne image de marque ! (pas tous bien sûr).Cordialement,

Tout devient trop cher"

Merci à la jeune demoiselle qui m'a si bien reçue et conseillé. Magasin chic et dans le vent ! Vous les tout jeunes, faîtes -y un tour, vous ne serez pas déçus !

Vendeuse HYPER désagréable, articles passés au mauvais prix, paiements en espèces et ne veulent pas me rembourser en espèces! Peste, très désagréable et peu professionnel ! A fuir une honte ! A bannir

Une honte, vendeuses HYPER désagréables (elles n'ont qu'à changer de boulot) A bannir, ne servent à rien. ( Si pas faites pour le commerce elles n'avaient qu'à bien travailler à l'école)de vraies PESTES. A fuir !

magasin toujours bien organiser ma fille trouve toujours sont bonheur , les vendeuse toujours disponible

En visite pour un cadeau d'anniversaire , j'ai été très bien accueillie et conseillé par la vendeuse. Magasin propre et bien rangé. Personnels agréable et souriant. Je recommande vivement