PEUGEOT - ALLIANCE AUTO

Garage à fuir ....révision de mon véhicule ce jour ,encore garanti donc concessionnaire oblige ! Accueil calamiteux ...réponses plus que succinctes quand je demande ce qui va être changé à croire que personne ne sait !!! De plus je signale un problème de vibration à partir de 130 km ..ouii ouii madame ca doit être l équilibrage on va regarder....je récupère mon véhicule et là ohhh surprise ba ils n ont pas pu s' occuper de mon problème car voilà les pneus seraient trop usés mais on vous a envoyé une vidéo madame ..le devis pour les pneus ils peuvent se torcher avec ..une honte ...quel manque de professionnalisme !!

vendeur peu professionnel qui pense pouvoir vendre des véhicules sans possibilité de les présenter au client ! Devrait travailler sur le net !

Le premier contact... bien!La vente...pas trop mal!Puis, la panne un samedi midi (17/06/23). A partir de là, véritable catastrophe. Plus aucun professionnalisme et cela, à tous les niveaux.9 jours plus tard, rien n'est solutionné et... aucune nouvelle!!!!!

Rien à dire, tout était très bien. A l'écoute et précis dans les explications.

Il y a urgente nécessité à former le personnel à plus de polyvalence ce qui réduira les délais d'attente. Félicitations à la personne qui nous a reçus et qui subit les colères des clients, bravo à elle !

Personnel adorable et très arrangeant ! Un grand merci pour votre service.

J ai acheté un véhicule neuf chez Peugeot à bar le duc j ai eu un souci avec et je devais l apporter chez Peugeot Verdun qu ils regardent,J ai du annuler mon rendez vous, et j en ai repris un autre.La veille du rendez vous la secrétaire m’a téléphoné pour annuler et devait me recontacter pour un nouveau rendez vous. J attends toujours ça fait 4 mois…….

Honteux !!!!! Panne à mi chemin des vacances avec notre 2008 , personne n’a pris la peine d ouvrir le capot ou de visualiser le défaut qui s’affichait sur l’écran ! 3 semaines de délai pour « un diagnostic » nous dit on !!! Pourtant panne connue chez Peugeot ( injecteur AD BLUE) ! On nous laisse repartir pour rentrer chez nous ( vacances annulées !!!) avec deux enfants ! On nous propose tout de même un café et possibilité d’utiliser les toilettes ( la blague !!!!) . De retour chez nous , notre concession Peugeot n’a mis que 10 minutes à effacer le défaut afin que nous puissions continuer à utiliser notre véhicule avant rdv !! Donc un grand merci à Peugeot de Belleville sur Meuse qui par leur incompétente à priver une famille de ses vacances !!! Prenez vous en charge les frais d’annulation de notre location ???

Que dire sur ce garage, je vais commencer par le seul point positif, c’est une dame qui s appel Cathy et cette dame est souriante et agréable mais c’est vraiment le seul point positif.Je vous déconseille fortement ce garage, 6 semaine à avoir ma voiture en réparations suite à un accident, et après l avoir récupéré je leur ai fait part de ce qui n aller pas, j’ai dû retourner plusieurs fois au garage et c’est toujours pareil.Ce sont vraiment pas des bon réparateur, ensuite pour les 3 sectaires à l accueil c’est le pire, pas souriante, pas agréable, et très hautaine, elles vont prennent de haut et la plus jeune c’est vraiment une catastrophe, elle soupire quand un client arrive, quand le téléphone sonne et quand vous lui demander quelque chose là réponse et < j’ai pas le temps > , de quoi vraiment être mécontente.Pour rien au monde j’y retournerai.Ce sont vraiment pas des personnes bien et en plus des personnes fausses.