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Avis recommandés

Benjamin Bro
12.02.2024
Enedis
10 minutes pour avoir quelqu’un au téléphone, qui fait instantanément semblant de ne pas m’entendre et qui s’empresse de raccrocher au bout de quelques secondes seulement.Une personne en télétravail qui n’avait sûrement pas beaucoup envie de travailler
Vincent KLAM
02.02.2024
Enedis
Incapable de réspecter un créneau horaire de 4h00 !! Je suis bloqué chez moi depuis ce matin 10h00 en attendant un soi-disant technicien pour changer mon compteur d'électricité...
Rotul Nifleheim (“Simon Leschiera”)
16.01.2024
Enedis
Nous avons été accueillis dans le cadre d'une formation et les trois personnes qui nous ont présenté les problématiques de GrDF ont été au top.Nous comprenons beaucoup mieux les enjeux et l'évolution des énergies en France.Le gaz vert et les façons de le produire sont des processus très intéressant et on espère qui nous permettront d'être autosuffisant en énergie sur un plan régional et de polluer moins pour le respect de la planète.Merci encore pour avoir partagé ce moment avec nous !
Aishiko
03.01.2024
Enedis
En 3 mois j'ai appelé 4 fois pour avoir une information que je n'ai toujours pas eu. La personne au bout du fil aujourd'hui très désagréable clairement je le faisais c****
Forlane Pilot
24.12.2023
Enedis
Cables coupés par erreur par Enedis. Plusieurs mois sans électricité.Impossible de faire venir les réparateurs d'enedis.Le service téléphonique ne veut rien entendre, il n'est absolument pas compétent et fort désagréable.Si vous avez ce genre de problème, il vous faudra bcp de patience et grande force de persuasion pour qu'au bout de pls mois quelqu'un veuille bien vous envoyer un technicien qui vous dira tout bonnement qu'il s'agissait d'une erreur.Incroyable mais vrai!Donc même pas une étoile, zéro pointé.
irene picard
14.12.2023
Enedis
dérèglement de notre portail automatique suite à la pause du compteur: facture 85 euros.Courrier envoyé :pas de réponse .Appel téléphonique oui oui on va s'en occuper et cela depuis le 16/01/2019;;;
marcel nadine
06.12.2023
Enedis
parle mal des clients. Ceux qui viennent sur le terrain sont très poli mais par contre je ne sais pas si c’était la responsable au téléphone ou je ne sais pas qui Mais cette Gogol devrait apprendre à s’assurer que le téléphone ne soit pas en haut-parleur
Eric Aubry
20.11.2023
Enedis
Appelle aucune politesse ça coupe la parole à tout va et est hyper désagréable au téléphone. Ne répond pas à ma question. Me prend de haut. Bref le monsieur il faut qu'il change de boulot.
Fab Pays
19.11.2023
Enedis
Personne au bout du fil désagréable,qui me prends de haut c est lamentable,faisant exprès de ne pas entendre et raccroche au nez,j' ai attendu quand même 15min,quand il s agit d encaisser c'est pas les derniers, pour résumer j ai eu aucunes réponses à ma réclamation

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