ETS HURAY

Je tiens à informer les futurs clients de cette enseigne, que je rencontre des problèmes avec mes granulés! En effet, l'année dernière je leurs avais exposé mon souci, c'est à dire, une bonne partie de granulés trop grands( 5 à 6 cm), ce qui occasionne le blocage de ma vis sans fin! Réponse de leur part, je vous donne le numéro de téléphone de notre fournisseur et voyez avec eux! Cette année, je reprends une palette et même souci! Je les contacte à nouveau, même réponse! Je ne savais pas que lorsque l'on achète un produit dans une enseigne, que c'était à nous de regler le problème auprès de leur fournisseur! Je trouve qu'il y a un manque de professionnalisme! Par conséquent, je ne commanderai plus chez eux! Ce qui est regrettable après 4 années de fidélité!

2ème année pour moi que je commande mes pellets chez Ets HURAY.De très bons conseils sur la provenance et la qualité des pellets livrés, 100% naturels, normands et normalisés, super produits !!Les livreurs et le personnel eu au téléphone à la commande sont super sympa, je recommande cette entreprise sans modération.

Super livreur et service

Livraison sous 24h et délai de paiement sans problème je recommande

Première commande:satisfaction totale.Premier contact téléphonique très positif.Livraison rapide, livreur efficace et avec un réel soucis de bien faire.Prix intéressant.Un vrai plaisir.

super entreprise réactive et sérieux

Une honte cette entreprise qui du jour au lendemain refuse de livrer du fioul chez moi alors que cela fait 10 ans que je suis cliente. Je n ai jamais eu aucun problème avec eux et j ai toujours tout réglé sans retard. Et là ç est n importe quoi on refuse de venir chez moi car l accès serait dangereux alors que ça fait 10 ans que ç est le même accès. Et il se moque de perdre un client. Ce qui est bizarre en plus ç est que le chauffeur a vu mon fils pour le paiement de la dernière livraison et il ne lui a pas parlé de l accès difficile soi disant. Entreprise à éviter....

Chauffeur au top .... livraison dans une petite route étroite !!! Rien abîmée, même pas mordue le bord de l herbe malgré son véhicule encombrant...Félicitation