Point Vision Dijon Quetigny

Contente jusqu'à maintenant, mais début mai j'appelle en début de matinée pour avoir un rdv en urgence car j'avais très mal à un oeil : œil rouge, vision flou, et très sensible à la lumière obligé de mettre des lunettes de soleil .. J'ai expliqué à la secrétaire que j'étais suivi ici et que y'a 10 ans de cela j'avais été hospitalisé pour un problème à l'œil. La secrétaire m'a dit qu'elle n'avait pas de creneau pour moi et me rappelait au cas où.J'ai appeler du coup ailleurs et m'ont pri dans l'après midi, résultats kératite herpétique.La secrétaire m'a rappelé (message) que le soir même en me disant qu'il n'y avait aucun rdv possible. Elle ne m'a même pas proposé un rdv ultérieur.Très déçu...

Bon accueil. Par contre, l'attente est trop longue entre les examens et la consultation avec le médecin . Il serait intéressant de prévoir de la musique pour l'attente. De plus, l'intimité ne me parait pas suffisamment respectée lors des examens avec les orthoptistes. Certains examens ont lieu dans un open space, ce qui n'est pas du tout adapté à un cabinet médical.

Très déçue de ma visite dans ce centre d’ophtalmologie …Énormément d’attente .. j’ai attendu 1h avant de voir le premier professionnel .. pour rester à peine 5min dans la première pièce .. ils expédient les clients .. à peine le temps de s’assoir dans le fauteuil et de poser ses affaires qu’il commence déjà les examens ..Le Docteur fut très hautain avec moi quand j’ai cru qu’il m’avait appeler alors qu’il appelait un autre client ( qui avait presque le même nom que moi)…Heureusement, le petit jeune était très agréable qui m’a accueillit en dernier dans la pièce du fondJ’étais déjà venu il y’a 2 ans et ça s’était bien passé mais là je penses que c’était la dernière fois..

Bon accueil de A à Z , parcours patient fluide et clair sauf pour la facturation.Prise de rdv simple et rapide.À l'heure ! !Seul bémol : Les chaises des salles d'attente ont l'air de ne pas trop tenir mais ça ne change rien à la qualité de prise en charge.

Mafille est suivis depuis 3ans avec rendez-vous tous les 6mois des maux de tête régulier. Changement de correction régulièrement, lui conseiller d'arrêter delire et les jeux vidéo (45mins/semaine). Je viens de changer de professionnels et celui ci m'informe que la correction de ma fille n'est pas du tout adapté à sa vue. Manque de professionnalisme à fuir

J’y étais aller il y’a un an pour un contrôle de vue et une fois mes lunettes reçu je n’y voyais pas avec on m’a dit que verdit le temps d’adaptation et rien à changer et j’ai fait un contrôle de vue dans un autre endroit aujourd’hui et le médecin que j’avais m’avais mis tout le contraire de ce que j’avais comme problème donc je vous conseille de ne pas y aller établissement à fuite

Attente interminable pas du tout professionnel très condescendant et hautain pour l'ensemble des soi-disant professionnel qui nous ont accueilli mais le pire de tout ça c'est qu'ils nous ont mis beaucoup de liquide dans les yeux à moi et ma compagne entre parentheses pas d explication de la suite des controles ect qui je pense être du collyre pour des contrôles à la va-vite a fait que pendant plus de 6 heures nous avions pratiquement perdu la vue elle est revenue qu'au bout de 6 heures environ petit à petit nous avons été obligé d'appeler l'un de notre enfant pour nous ramener je n'ai pas pu conduire mon propre véhicule c'est inadmissible et très dangereux ce qu'ils ont fait sans parler de la douleur qui heureusement s'est dissipé avec le temps alors conseil fuyez ce point médical ophtalmologique pour éviter la même mésaventure que nous

Un peu d'attente mais prise en charge rapide par la suite (en totalité 45min), personnel très agréable et professionnel

Rendez-vous à 10h50, je suis arrivé avec 15 minutes d’avance.Je suis sorti à 12h40, et le rendez-vous a duré à peine 5mn. Aucune excuses faites, rien, tout est normal.Heureusement que l’on ne doit pas contrôler sa vue tous les mois, en tout cas une chose est sure, je n’y remettrai jamais les pieds. Cet endroit conviendra pour les retraités qui n’ont pas d’impératifs horaires, cependant, si vous êtes dans la vie active, je vous conseille de ne pas y mettre les pieds

Je suis déçu, j’avais rendez-vous à 11h10. Je me présente à 10h30 la secrétaire au téléphone une demi-heure pour vous donner une réponse ainsi qu’un monsieur qui en avait marre il a il est parti et je suis pas la seule ces jours-ci. Je trouve aucun respect, j’ai dit bien le rendez-vous de aujourd’hui le 11 juin 2023. dans vous, pouvez-vous renseigner auprès des clients qu’ils attendent tellement ça m’a énervé l’attente j’ai abandonné avec d’autres personnes c’est malheureux qu’on est habitué au médecin et à cause d’une secrétaire. Si seulement elle était en a dans un rendez-vous. À la rigueur elle racontait sa vie en rigolant.