Laboratoire de Biologie Médicale - Grenelle - Cerballiance

J’ai du m’y rendre pour une prise de sang pour ma fille de 4 ans qui avait très peur. L’infirmière a été géniale! douce, patiente et surtout très rassurante, vraiment merci!!!

Incompréhension totale , des avis et réponses différentes de part du personnel du laboratoire. Des analyses du sang incomplètes, à la sale de collecte j'ai même demandé une fois si tout le sang avait été collecté et elle a dit oui que tout était ok , mais j’ai trouvé qq chose de louche dans sa réponse et comme conséquence le résultat incomplet je suis passé une deuxième fois pour une nouvelle collecte , et la j’ai été informé à la réception que cela ne serait pas remboursé et qu'il n'y aurait aucun remboursement pour les tests manquants et qu'il restait encore un délai de 10 jours pour avoir ce résultat. Donc tout sans aucune concertation ni explication. Plus jamais …

Un labo que je fréquente depuis 3 ans maintenant. L'équipe est absolument fantastique ! Très professionnelle, très sympathique et compétente.Le secrétariat fait un boulot de dingue même si ce n'est pas toujours simple, et les infirmières qui m'ont fait mes prises de sang ne m'ont jamais raté même si je suis difficile à piquer.Je déménage du quartier donc je vais devoir changer à regret, mais merci à toute l'équipe !

Je suis venu avec petit bébé et a jeun pour prise de sang. J'ai du attendre une heure, donc je suis parti pour autre rdv. En revenant j'ai du encore attendre une heure, donc a jeun jusqu'à midi, et ça avec bébé/allaiter! En pleine vue des réceptionnistes et aucun effort ni excuse !

Très bon accueil chaleureux rapide professionnel depuis des années que suis suivi par ce laboratoire déjà à rue commbronne.

Locaux propres mais hôtesses d’accueil tellement agressives et mal aimables !J’entends qu’elles puissent être fatiguées un lundi matin à 9h20 mais pitié, ayez la politesse de parler aux patients sur un autre ton. Vous n’êtes pas notre institutrice… mauvais accueil, mauvaise expérience de soins.Surtout une hôtesse, les autres ne sont pas forcément concernées. Il serait nécessaire de vous refaire un topo sur l’amabilité et le ton sur lequel vous parlez aux gens.Merci de votre prise en compte

Vendredi 29/09, arrivée à 16:58. Accueillie sans un « bonjour », l’hôtesse rousse nous agresse pour nous indiquer que les prélèvements ne se font plus à 17:00. Je réitère un « bonjour » auquel elle répond « oui oui bonjour ». À fuir ! A éviter ! Et par pitié, éduquez vous !

Lieu propre et agréable.Les résultats sont rapides et SURTOUT on peut les avoir non seulement par internet mais avec une personne physique qui vous sourit vous parle et vous les remet par PAPIERS.

L'infirmière qui s'est occupée de moi mérite un 10/10. Personne m'a jamais piqué aussi bien qu'elle. Je veux demander son nom pour esssayer que ce soit toujours elle qui me fasse les analyses de sang. Pas le moindre signe de la piqûre, pas de bleu, parfait!!! Bravo!!! La personne à l'accueil a très bien géré le fait d'être toute seule (sans ses 3 collègues), une vrai professionnelle éficace et très aimable. Bravo aussi à elle!!!