Mairie de Quartier de Fives

Accueil médiocre. Condescendance et jugement. On est là pour un service. Donc merci d'être neutre et professionnel. Fermé le Samedi.

Je suis passé plusieurs fois pour refaire mon passeport, accueil très agréable et souriant à chaque passage!Un service publique efficace!!Comme exprimé sur place je ne ferai mes démarches administratives plus que à la mairie de Fives!!

Rdv rapide pour passeport, accueil très serviable, coin lecture pour les enfants

J'y suis passé et apparemment je n'ai pas eu le même accueil que les précédents avis... peut-être lié à ma tenue...? Quoiqu'il en soit le service public n'est plus ce qu'il était. Quand on demande une information, par exemple sur l'aide à l'activité sportive dans mon cas de figure. Là seul réponse qu'on m'a donné c'est ce n'est pas ici et puis je pense qu'il n'y plus de budget maintenant". Si je n'avais pas cherché plus loin

Les locaux vraiment propre comme j'avais un RDV une dame m'a accueilli vraiment chaleureusement je ressentais qu'il avait de très bonnes sonde comme elle venait le monsieur avec qui j'avais rendez-vous à passer juste à côté d'elle elle m'a fait entrer j'ai attendu après je discuter avec le monsieur il m'a aussi accueilli vraiment très chaleureusement d'une gentillesse indiscutable toujours le sourire j'avais reçu une amende de 375€ pour avoir stationnement malencontreusement sur une voie de Bus comme j'étais allée chercher ma sœur et ma cousine avec ma mère et qu'il était 23h15 ou 23h20 et que les directions c'est compliqué comme vous connaissez pas mes j'ai pas rester plus de 2 le monsieur je lui est expliqué tout en détail je précise qu'il était vraiment très compréhensif après il m'a fait signer comme quoi j'étais venu et après il m'a dit qu'il allait classé le dossier emballé c'est pesé aussi Avent que je m'en vais il m'a dit oublier pas votre casquette Kendji j'ai adoré cette journée c'est une super mairie monsieur le maire ou madame le maire peut être fière de c'est collègue de travaille à l'accueil elles sont vraiment mignonne

Je suis allé récupérer mon passeport à la Marie de Lille cet après midi.L'accueil était chaleureux, service rapide et très professionnel. Bref, un grand merci au service d'accueil et celui des passeports.

Très peu joignable au téléphone, tombe parfois directement sur messagerie sans raison (pendant les horaires d'ouverture).Arrivée sur place le personnel, qui semble débordé, est complètement désagréable, très expéditif sauf une dame qui a bien voulu prendre 5 minutes pour effectuer ma démarche de renouvellement de carte d'identité avec amabilité. Avoir une lourde tâche de travail ne dispense pas d'un bonjour ou d'un merci et surtout, n'autorise pas à dire à haute voix en face du client Ah encore un punaise""

Bonjour je reviens de la mairie de quartier de Lille fives J'y suis allé pour faire un renouvellement de carte d'identité une jeune fille à l'accueil m'a reçu aimablement Qui m'a dirigé vers un bureau j'ai été reçu par une Dame blonde fort sympathique et à l'écoute Ainsi que les autres personnes que j'ai pu rencontrer un grand merci bon courage au personnel de la mairie de fives .

Mairie à fuir ! Le personnel (fonctionnaire) est doté d'un égaux démesuré...Vraiment très mal accueilli et les réponses sont inexactes et lorsque vous les rectifier dans leurs incompétences, vous avez l'impression de faire un débat. Je n'ai jamais vécu d'expériences usagers similaires dans les autres maires de Lille.Je demande à Madame le Maire de prendre en compte les avis car ce n'est absolument pas un avis isolé, j'habite le quartier depuis 25 ans et j'ai vu depuis ces 6 dernières années un laxisme et une dégradation totale de la part du personnel de mairie et c'est regrettable pour un service rendu aux usagers.J'avoue qu'on est pris de haut et qu'ils se font un malin plaisir de vous toiser, je limite à dire même que c'est un manque d'éducation car c'est vraiment le cas.Enfin, j'ajoute que le langage utilisé est celui d'un langage de quartier voire dans une même langue, je suis d'origine maghrébine et j'en ai eu honte, on aurait dit qu'on était au marché de Wazemmes. Si votre égaux ne vous donne pas l'envie de servir les usagers alors mesdames changer de métier car vous faites honte au service public.