Boutique Officielle FFF Paris

Je ne sais pas si la boutique en ligne a un lien direct avec la boutique sur Paris mais je ne sais pas où mettre un commentaire….Je viens d’avoir une très mauvaise expérience avec la boutique en ligne !Comme à chaque compétition depuis maintenant quelques années je commande le maillot de l’équipe de France féminine avec flocage, jusque là aucun problème.Cette année je commande 2 maillots avec deux flocages.La livraison prend du temps et dépasse le délai prévu. J’envoie donc un mail au service client. Celui-ci me répond qu’il y a une rupture pour les flocage choisis (envoyer un mail pour m’avertir aurait déjà été plus professionnel).Je finis par recevoir mon colis quelques jours plus tard. En l’ouvrant je m’aperçois qu’ils ont floqués les maillots de l’équipe féminine avec le flocage de l’équipe masculine… j’appelle donc le service client (qui me facture bien sûr l’appel), je fais les démarches de renvoi. J’ai renvoyé mon colis le 28 août et j’attends toujours un remboursement 15 jours après !! Entre temps j’ai rappelé le service client qui m’a dit que j’allais être remboursé dans un délai de 14 jours… j’ai de plus renvoyé des mails mais 0 réponses.Bref ça fait 1 mois que j’ai commandé mes maillots !Je recommande pas du tout la boutique en ligne…

Un très bon accueil très bon conseil et j’ai pu visiter le siège de la FFF

J'ai commandé une trousse Mbappe pour la rentrée de mon enfant.J'ai reçu une première trousse avec varane... une deuxième avec griezmann. Bref l'article expédié n'est jamais le bon... et plus de nouvelle pour avoir le bon article !Le site en ligne est loin d'être fiable, ainsi que les interlocuteurs...

Commande passé sur la boutique en ligne. Déçue en m'apercevant que je paye des frais hors zone euro (Royaume-Unis), le colis arrive des Pays-Bas, alors que le maillot est commandé volontairement sur le site de la FFF.Aucune indication sur le site de la FFF que mon produit viens de l'étranger. Aucun avertissement sur le fait de payer des frais en plus.

J'aime beaucoup la boutique FFF , j'y trouve tous les vêtements et goodies officiels de l'équipe de France, les deux masculine et feminine!Et ils font aussi le flocage du maillot.Les vendeurs sont toujours disponibles et sympa!

Pour une commande enlignée, j'ai acheté le maillot à 157 euros, et après 7 mois en suivant les instructions de lavage le lettrage du FFF et les étoiles ont décollé, avec le logo Nike. J'ai tenté d'envoyer un courriel, aucune réponse. Je suis décu de la qualité.

Inscrit ouvert sur Google mais une fois devant la boutique est fermé. Mettez vos horaires à jours. Je n’étais pas la seule personne à vouloir allez dans cette boutique.

Très mal reçue.Vendeur agressif.Ne supporte pas un commentaire négatif de ma part et me coupe la parole.Une bonne partie du rayon en rupture de stock.( plusieurs mois)Apparemment c'est normal pour lui. Qu'une femme lui fasse une réflexion de déception et d'etonnement est inconcevable pour lui.