Loire Ascenseurs

Apprenez à vos techniciens à conduire sur la route c’est du n’importe quoi

Bloqué dans l'ascenceur, j'ai appelé ce samedi à 23h10 environs, l'appel à été pris très rapidement, un technicien est intervenu en 30min chrono.Belle réactivité !

Je viens d'entendre sur mon pallier un technicien de Loire Ascenseur qui était au téléphone. Pendant 45 min de conversation au cours de laquelle il critiquait le travail d'un jeune ouvrier, il disait qu'il fallait toujours des gens incompétents dans une entreprise comme ça on se sent valorisés nous les pros"...Ne vous étonnez plus si vos ascenseurs tombent régulièrement en panne... si la qualité de l'intervention des techniciens est aussi médiocre."

Nous subissons la troisième semaine de panne au 85 rue bergson à saint etienne, faisant suite à une semaine de travaux pour maintenance/mise au norme alors que l’ascenseur à fonctionné 30 ans sans problème particulier. On appelle sans cesse et rien n'est régler c'est de l’incompétence pure, sur un immeuble de 10 étage les plus âgés comme les plus jeunes sont en difficulté pour entrer et sortir de leur logement. Fuyez cette entreprise qui oublie le principe même d'obligation de résultat.

J'ai tombée mon trousseau de clés dans l'espace vide de la porte de l'ascenseur. 30 minutes plus tard un dépanneur est venu les récupérer en dégageant la trappe sous l'ascenseur.Merci pour la rapidité du dépannage.80 euros bien mérités

Je ne comprends pas que vous n'avez pas de pièce de rechange en stock ça fait 12 jours vous nous annoncez encore plus de 15 jours sans ascenseur c'est inadmissible il y a des personnes âgées au 7 e étage et mon conjoint est opéré d'une prothèse du genou il marche avec des béquilles sa devient compliqué pour monter avec cette chaleur

Intervention rapide, technicien pro et sympa et un accueil téléphonique parfait

5 interventions et toujours des problème de fonctionnement

Aujourd'hui vendredi 14 janvier 2022 je dois faire mes courses avec ma charete..je signale quand même que j'habite au 14 ème étage à la metare....l'ascenseur étant en panne je descend donc par les escaliers en rencontrant un responsable d'allé qui appelle le secrétariat (il est 11h30)....en rentrant à 12h45 toujours pas d'ascenseur je décide de téléphoner malheureusement la secrétaire me répond qu'aucun dépanneur ne viendra car personne n'est coincé dans l'ascenseur...j'ai donc dû monter 14 étages avec ma charete remplie et lourde (je suis une personne retraitée avec des problèmes d'arthrose aux bras....je trouve inadmissible ce genre de comportement...j'espère que vous allez changer vos règles et espérer qu'un dépanneur vienne même pendant midi