Bébé 9

On a acheté par internet une poussette Joie et une berceuse chicco. On a eu un problème avec la poussette au moment de la réception (capoty de nacelle abîmée). J'ai contacté le service après vente de bebé 9, et ils ont fait tout le possible pour nous aider même si le service de Joie refusait nous donner une autre capoty. Grâce à l'aide de Justine qui nous a écouté et a fait son meilleur, on a réussi a avoir une nouvelle capoty avant la naissance de notre petite. Merci Justine !Sinon, beau magasin, spacieux et lumineux avec toujours des nouveautés.

Jamais déçu par l'équipe de Bébé 9, qui est toujours à l'écoute de sa clientèle et prodigue de bons conseils.Aujourd'hui, nous tenions à remercier particulièrement Olivier pour son accueil, sa disponibilité, sa bienveillance et ses précieux conseils. Il n'y a pas à douter il maîtrise le sujet sur le bout des doigts.Avec bonne humeur et passion, il saura vous conseiller au mieux selon vos attentes et non pour forcer une vente.Merci

Vendeuse très insistante, nous as proposé un seul modèle de poussette. Nous avons voulu voir d'autre modèle mais nous avons bien compris que ça ne lui convenait pas.Dommage car le reste du personnel était au top ... Nous sommes tomber sur la mauvaise.

Je recommande sans aucun problème. Le personnel dans son ensemble est à l'écoute, avec des bons conseils. J'ai acheté une poussette dans ce magasin il y a peu et surprise en rentrant il manquait l'habillage pluie. Il a fallu même pas une journée pour que mon problème soit réglé et toujours avec le sourire. Je n'hésiterai pas à y retourner si besoin de faire d'autres achats et je le conseille à 100%

J’ai acheter un produit en passant par Cdiscount, produit étant défectueux je demande un remboursement pour pouvoir leur renvoyer car ayant besoin d’un produit immédiat je préfère être remboursé et en racheté un. Puisque je sais qu’un SAV peut être longs! Cdiscount me mets en relation directement avec ce magasin, qui me refuse le renvoie et qui lance un SAV. Comme je m’en douter cela a pris plus d’un mois à être régler ! Sauf que ma demander était de renvoyer le produit !! Le magasin je veux rien entendre et me dit que c’est moi qui est demander un SAV qu’il est trop tard maintenant pour un retour (délais dépassée) alors que moi c’est ce que j’ai demander dès le début !!!!!! On me propose donc comme solution de revendre le produit !

Pas déçu d’avoir fait 1h30 de route ce jour pour acheté ma poussette. J’ai eu à faire à une responsable , et une petite en formation très gentille qui ont su répondre à toutes nos questions ! Merci de votre accueil.

L'équipe de ce magasin est exceptionnelle de bienveillance, de bons conseils ! Suite à l'achat d'une coque / cosy qui après l'arrivée du bébé ne me convenait plus, ils ont tout fait pour convaincre la marque de me reprendre la coque. En une semaine, j'ai eu des nouvelles tous les jours, appels ou mails, avec des photos et des conseils supplémentaires, finalement après avoir lourdement insisté et après de longues négociations de leur part, j'ai pu changer de modèle. J'ai énormément apprécié leurs efforts, tout le monde ne l'aurait pas fait, et pourtant ils se sont donnés beaucoup de mal pour m'aider. Merci infiniment à Justine et toute l'équipe de bébé9 parce que ce geste compte beaucoup à mes yeux.

Une superbe expérience à chaque passage ! L'équipe est agréable, toujours disponible et d'excellent conseil. Nous avons été très bien accompagnés sur l'achat de notre poussette ainsi qu'une écharpe de portage, les vendeuses ont pris le temps de nous conseiller et nous ont fait tester les produits.Nous n'allons plus que chez vous à présent, continuez comme ça !

Je suis venu acheté un siège auto pour ma fille, j'ai été très bien reçu et très bien informé. La commande et réception du siège voulu a pris à peine 48h, on m'a proposé de le charger dans la voiture, et la jeune fille de l'accueil a même accepté de vérifier le contenu du carton car j'avais un doute sur la couleur livrée (qui au final était la bonne).Ce n'est pas la première fois que je me rend dans ce magasin, mais à chaque fois cela est une bonne expérience. Alors certes leurs produits sont parfois chers, mais pas toujours plus que chez Aubert ou Orchestra.Pour ma part je recommande ce magasin.