Le Pas de la Fenetre

Un bon accueil lors de l’arrivée pour la location. Mais, au moment de rendre les skis, ils s’aperçoivent qu’une amie à moi a le carre d’un ski abîmé très probablement par une pierre sur les pistes. Je ne sais pas si c’était le patron (il n’était pas là à l’accueil) mais il a été très impoli et désagréable, limite grossier, alors que mon amie cherchait seulement à comprendre d’où venait le problème étant donné qu’on lui demandait de repayer la paire de skis. Malheureusement, je ne recommande pas du tout cet endroit pour les locations. J’ai remarqué d’autres commentaires semblables aux nôtres, ce manque d’amabilité semble récurrent …

Relation client un poil" particulière quand il est demandé de laisser 80% des frais de location au moment de la réservation la veille mais passons. En période estivale on peut comprendre. En revanche louer des vélos dont les guidons sont mal fixés et râler au retour de la location c'est oublier la sécurité (et le respect) de son client. Les vélos sont effectivement neufs mais la relation client ne suit pas."

Le vtt electrique fût de plutôt très bonne qualité. Je l'ai loué pour la journée et l'ai pris à 11h30. Malheureusement j'ai dû mettre fin à la randonnée vers 12h30. Je suis retourné au magasin et ai attendu l'ouverture à 14h00 pour rendre le vélo.Le responsable du magasin n'a jamais voulu faire le tarif demi-journée, prétextant qu'en l'absence du propriétaire, il n'était pas autorisé à faire des remises. Dommage, j'étais prêt à leur donner 5 étoiles et je saurai où aller la prochaine fois.le responsable du magasin n'

Très bonne adresse. Mes enfants de 8 et 10 ans étaient enchantés par les VTT juniors. Le patron leur a même donné à chacun un porte clefs qu'il fait lui même en recyclant ses reliquats de chaînes de velo. Nous reviendrons !

Très agréable boutique de location Ski en Hiver / VTT en été.Acceuil agreable, convivial et professionelMerci à Hubert,

Une relation client déplorable, un patron sans doute chargé qui parle aussi bien aux clients qu'à sa propre fille. Alors qu'une cliente d'un autre magasin a pris les ski de mon épouse pour les siens le patron nous fait tout un cirque alors qu'un simple coup de fil aurait suffit. Au final nous avons acheté le matériel casque masque et autre dans un autre magasin qui possède les mots accueil et politesse dans leur logiciel. Petit complément d'information ne laissez pas votre CNI en caution c'est une pratique illégale et ces gens ne sont pas digne de confiance.

Propriétaire totalement antipathique, matinée vélo annulée alors qu'il nous a confirmé au téléphone le matin même. C'est la dernière fois pour nous!

j'ai vu des commentaires peu élogieux mais franchement le top !! équipe charmante et bon matériel .Cerise sur le gateau : de la bonne musique pour patienter son tour.Parmi les clients insatisfaits surement quelques pénibles ou des gens qui rendent le matériel en mauvais état en jurant qu'is n'y sont pour rien (j'ai assisté à la scène !!) alors qu'on inspecte avant location.Peut-etre devriez vous faire signer apres inspection avant de louer.Cordialement.