bulthaup Raspail

Manque de professionnalisme dans la conception et l’installation de notre cuisine.Tout a commencé par l’indisponibilité de certains appareils d’électro-ménager commandés. On peut le comprendre en raison des difficultés de livraison actuelles, mais il aurait été souhaitable que ce risque soit envisagé avant la commande. Ensuite, la livraison de la cuisine a eu lieu avec plus d'un mois de retard, d’une part parce que certains éléments de cuisine ont été livrés sur le chantier, mais ont ensuite été immédiatement jetés par les collaborateurs de Bulthaup Paris Raspail et d'autre part, en raison d’une erreur de planification. Des éléments déjà montés ont dû être déplacés pour éviter que des charnières soient visibles dans l'ordre et permettre l’ouverture simultanée du réfrigérateur et de l'armoire à vin (dans la conception initiale, ils ne pouvaient pas être ouverts en même temps). Toutefois, ce n'est pas Bulthaup Raspail qui nous a signalé les problèmes, mais nous avons dû faire une réclamation pour obtenir la modification. Lors de la réception du chantier, nous avons en outre dû constater que le plan n'avait pas été respecté sur un point essentiel. L'espace entre le bord supérieur des meubles et le plafond suspendu n'est pas de la même hauteur de chaque côté de la cuisine et n'est pas droit : 2,5 à 3,1 cm à droite et 1,8 cm à gauche. Cette dernière valeur correspond à la planification.En outre, le four a été monté de travers et la nouvelle chaudière livrée en même temps que la cuisine est si étroitement encastrée qu'il nous est impossible jusqu'à présent de conclure un contrat d'entretien (prescrit par la loi).Lorsque l’installation de la cuisine, Bulthaup Raspail avait reçu un paiement correspondant à 96% du prix convenu. Nous avons évidemment demandé des dommages et intérêts pour le retard et réparation des défauts, mais Bulthaup Raspail exige le paiement de toutes les factures (sauf une remise correspondant à moins de 1% du chantier) et nous fait chanter en refusant les garanties sur tous les appareils ménagers.A éviter!

Je suis très très satisfaite du professionnalisme de l’équipe!! A l’écoute et dans les délais.Merci l’équipe Raspail.

Super accueil, matériel haut de gamme, très grande salle de présentation, professionnalisme sans forcer la vente, vraiment que du positif

Collaboration parfaite depuis de nombreuses années. tarifs compétitifs pour un service haut de gamme, de la conception créative à la pose .

Équipe parfaitement à l’écoute aussi bien en conception, chiffrage, que réalisation.Travaux réalisés avec une grande maîtrise et une grande connaissance du produit.En un mot : PARFAIT.

Un grand merci à Denis Pelfrene et à toute l’équipe Bulthaup pour notre superbe cuisine. M. Pelfrene nous a parfaitement conseillés et accompagnés tout au long de ce projet et le résultat est conforme à nos attentes.Une excellente équipe dotée d'un grand professionnalisme et d'une extrême gentillesse.Nous sommes ravis.

Je recommande vivement l'équipe de Bulthaup Raspail dont nous avons été très satisfaits.Nous leur avons confié la réalisation de notre cuisine et l'expérience est une réussite totale. Nous avons été accompagnés dans toutes les phases du projet par une équipe très disponible dont les conseils ont été très pertinents. Le résultat final est superbe.La beauté des matériaux et la pureté des lignes fait que le mariage de notre cuisine moderne en noyer et quartzyte avec les moulures et le parquet de notre appartement Haussmanien fonctionne parfaitement.Les meubles sont très bien conçus et hyper fonctionnels (nous cuisinons beaucoup) mais la qualité Bulthaup se mesure aussi par le professionnalisme des concepteurs et des équipes de poseurs qui tiennent les délais et savent faire face à tout type de situation.Bravo et merci à Denis, Caroline, Pascal et toute l'équipe de Bulthaup Raspail

Après une année d'utilisation de notre cuisine bulthaup, nous sommes plus que satisfaits de cette œuvre d'art, cuisine bien pensée et surtout très ergonomique, materiaux très haut de gamme, le poseur Yannick au top, accompagnement à la carte de l'achat à la pose. Merci beaucoup à toute l'équipe.Maximilienne.

Une équipe formidable !Denis nous a créé une cuisine il y a 2 ans déjà : une vraie réussite Design et efficace.David: assure le SAV ( enfin une enseigne qui répond présent quand il y a des petites interventions à faire) : très sympa, très pro et une maîtrise parfaite des cuisines Bulthaup !Il ne faut pas que j’oublie Carolinetoujours à l’écoute et qui suit les dossiers…Une équipe de pro que je recommande« on oublie le prix d’une cuisine mais l’on se souvient chaque jour du plaisir qu’elle nous procure » Patrick R 78

Nous sommes pleinement satisfaits de l'accompagnement de Bulthaup Raspail : accueil très chaleureux, grande qualité des conseils et du suivi comme des matériaux, installation et service irréprochables, le tout pour un rendu très réussi qui correspond tout à fait à nos attentes.