Pasquet Menuiseries Le Mans

Nous avons fait appel à Pasquet Menuiseries Le Mans pour la rénovation de notre commerce (vitrines + porte entrée). Parfait du début à la fin, très bons conseils du commercial, devis reçus rapidement, pose dans les délais et très bonne qualité des produits. Nous recommandons à 100% !

Entreprise qui m'a bien dépanné pour mes volets électriques. Toujours bien reçu et bien conseillé.

Très satisfaite de l intervention du responsable car suite a la casse du boitier de sangle pour volets roulants. Je le faisais venir pour lui demander un devis pour le changement de volets roulants et il m a indiqué un prestataire pour juste changer le système d'ouverture . Donc un véritable professionnalisme de la part de ce Monsieur !

Tout à été parfait de la prise des mesures à la livraison.Des fenêtres et portes d'entrée de qualitées.A conseiller

Société mal honnête. 5 ans que nous avons leurs matériel, et 5 ans que les volets en PVC ne fonctionnent pas. 5 ans que leurs techniciens passent plusieurs fois par ans pour réparer les volets, qui se bloquent à cause d’une pièce qui se déboîte. Mais aussi des volets qui ne s’emboite pas bien et du coup le jour passe à travers. 5ans que j’entends le même discours, que ça ne fonctionne pas parce que les volets ne sont pas bien posés. Un technicien de chez Pasquet est venu chez moi avec le constructeur de la maison, ils ont tout les deux constatés que la pose était bien faite mais l’usine n’a pas voulu se déplacer. Malgré ça, lors de leur dernier appel, ils accusent encore la pose. Je ne recommande absolument pas cette société et ce fabricant. Qui prennent des gens de haut et ne se remettent jamais en question.Nous subissons leur malhonnêteté et leur manque de compétence flagrante.

Entreprise non honnête !Le commercial à la signature des travaux promets un digicode en cadeau (16 ouvertures commandés à la signature des travaux) . Cette promesse s’effectue devant notre maître d’œuvre, ma conjointe et mon beau père. A la remise des clés pas de digicode … nous redemandons d’où en est la livraison du digicode. Et la !!!! Quelques mois plus tard un coup de téléphone « mon chef n’est pas au courant de ça, vous n’aurez pas de digicode ».De plus nous sommes dans notre maison depuis mi mars , celle ci est restée ouverte presque 4 mois à tout le monde. La serrure chantier n’a pas été changé ! Après plusieurs mails de relance sans réponses , un coup de téléphone début juillet pour donner une date d’intervention pour la pose d’une nouvelle serrure ! Il est temps !Franchement déception sur déception ! J’en passe sur l’entreprise ..Nous avons essayé de garder notre calme mais à ce jour c’est vraiment trop !!! On se moque des clients .Nous allons être obligé de lancer une procédure et de ne pas en rester de là.

3 mois d'attente sav pour rien ! Rarement vu aussi mauvais sav ! Je suis investisseur et je prenais à chaque fois Pasquier mais depuis avoir eu à faire au sav, c'est terminé pour moi !!! Perte de temps dont je n'ai pas assez... Résultat pour mon nouveau projet hôtelier, j'ai signé chez Technal!

Avant d’évaluer la qualité des produits, il faudrait d’abord pouvoir les commander.Après plusieurs échanges avec un commercial, ce dernier ne donne plus signe de vie.Projet en cours depuis 3 mois, a-t-il pas aimé mes sollicitations pour peaufiner le projet ?Un projet à 8000€, je pense que le commercial peu se rendre disponible pour répondre à des questions. Mon dernier appel c’est fini avec un retour par sms me stipulant « on ne fera pas affaire ensemble », depuis, il ne répond plus à mes sollicitations.Le projet se fera avec un concurrent qui finalement se révèle plus compétant, rapide et surtout FIABLE.En effet, les conseils de la part du commercial Pasquet sont inexistants, il faut sois même se renseigner et demander la faisabilité des idées que l’on a pour son projet. La rapidité n’est pas non plus leur fort, 2 à 3 semaines pour avoir un nouveau devis après actualisation du projet.Cause du confinement, hausse des travaux BTP, aujourd’hui vous vous permettez de pouvoir perdre un client, demain vous viendrez faire du porte à porte pour démarcher… n’oublier pas que sans vos futurs clients, l’entreprise serait fermée.Votre réputation et publicité est par ce fait négative.

Surtout ne pas contacter. 4 mois pour avoir un devis complet avec les bonnes mesures et l'on m'annonce ensuite 4 mois de fabrication!!! résultat mon chantier est stoppé et aura entre 4 et 6 mois de retard (loyer supplémentaire à payer). Je suis passée au magasin et rien, aucune remise en question ni geste commercial. Si vous voulez un chantier serein, fuyez ce prestataire.