Mobalpa

Super accueil, merci à l'équipe qui a été à l'écoute de nos besoins. On sent le changement

Un magasin de cuisines de fabrication Française (Alpes) où l'on est bien accueilli par un personnel qui renseigne bien. Prix un peu chers. Il faut comparer avec d'autres cuisinistes.

Tres déçue par ce magasin. Aucun suivi depuis la signature du projet. Le vendeur est parti, personne ne prend le relai pourtant la charte Mobalpa qu’on nous rabâche à tort et à travers jusqu’à la signature c’est : “un seul interlocuteur pendant toute la durée du projet.”Erreur de dimension de fileur a la commande de la cuisine, erreur de sens d’ouverture de porte, siphon qui devait être fourni et n’est pas là au moment du montage. Obligée de me déplacer au magasin pour le récupérer.Ces erreurs engendrent des coûts supplémentaires et lorsque je demande un geste commercial, bien entendu il n’y a plus de son et plus d’image !En bref, l’expérience client n’est pas à la hauteur, surtout au prix de leurs cuisines…C’est bien dommage, j’ai un autre projet à venir pour ma buanderie, j’irais voir la concurrence !!!

Ravie du rendu de ma cuisine et le nouveau responsable a fait preuve d un grand professionnalisme.Je recommande

Si vous avez besoin d’un devis pour comparer avant de faire votre choix n’allez surtout pas dans ce magasin leur stratégie c’est de vous attirer dans leur magasin pour vous faire signer dans la foulée si vous refusez vous pouvez toujours attendre le devis ils ne sont pas d’accord pour que vous puissiez comparer avec la concurrence.C’est décevant d’avoir affaire à ce type de commerçant

BonjourEn 2022, j'ai fait l'achat et la pose d'une cuisine a plus de 15 000 euros chez Mobalpa Marseille. le propriétaire de l'enseigne est au moment des faits, la société VAMPAR.Octobre 2023, la hotte tombe. Je contacte Mobalpa Marseille. On m'annonce que du fait du changement de propriétaire en septembre 2023, je ne suis plus ds les archives client de...Mobalpa Marseille; le nouveau propriétaire ne reprenant pas les anciens clients... Le souci c'est qu'au moment de la signature du contrat, on ne vs explique pas cette subtilité. On m'a bien précisé que je signais mon contrat avec Mobalpa Marseille, que c'était un grand groupe et qu'il n'y aurait aucun souci au niveau de la décennale. Je suis orienté vers le SAV groupe...qui me demande de me retourner vers mon assurance...mon assurance me demandant de me retourner vers l'assureur de Mobalpa Marseille; Le nouveau propriétaire se dédouanant sur l'ancien propriétaire.J'ai également eu des soucis de référence. Celles de la plaque de cuisine et de la hotte ne correspondent pas aux éléments installés. La hotte a été également livrée sans le conduit.Bref ce sont des marchands d'illusions. N'espérez rien si vs avez un souci.Fuyez cette enseigne et toujours privilégier un artisan de confiance.

Excellent accueil et conseil.Madame Delnatte nous a accompagnés sur notre projet de cuisine, d'une grande efficacité. Elle nous a dessiné une cuisine parfaitement adaptée à nos besoins et à l'environnement, avec le souci du détail allant même jusqu'à l'implantation des luminaires. Nous avons pu faire une visite immersive virtuelle grâce à leurs outils 3D avant de valider le projet .Poseur, sérieux et méticuleuxTrès satisfait du résultat.Nous recommandons les yeux fermés

Lors de ma récente visite de prospection chez Mobalpa Paradis, j'ai eu le plaisir de rencontrer Arnaud, le gérant. Bien que je n'aie pas encore fait l'acquisition d'une cuisine Mobalpa, l'approche d'Arnaud mérite qu'on s'y attarde.Il a pris le temps d'écouter mes idées et d'analyser mes besoins avec une patience et une expertise qui se distinguent nettement. Avec Arnaud, ce n'est pas seulement une question de vente; c'est une passion évidente pour le design et une volonté d'offrir une solution qui convient parfaitement à ses clients. Sa capacité à visualiser l'espace et à proposer des concepts innovants m'a sincèrement impressionné.Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est son honnêteté et son intégrité. Arnaud n'hésite pas à recommander des options qui correspondent réellement à ce que le client recherche, même si cela signifie explorer des solutions plus économiques. Ce niveau de service client orienté vers la satisfaction du client avant tout est rafraîchissant et inspire confiance.Je suis sorti du magasin Mobalpa Paradis en ayant toutes les informations dont j'avais besoin pour une future décision, et avec l'assurance que, lorsque je serai prêt à aller de l'avant, j'aurai l'appui d'un véritable professionnel.Pour ceux qui considèrent l'expérience d'achat aussi importante que la qualité du produit, je vous recommande vivement de visiter Arnaud chez Mobalpa Paradis

Supers conseils, accompagné jusqu'au bout de mon projet.Un grand merci !

Tres bien reçu par Sacha et Florian, avec des bonnes idées pour ma cuisine et ils ont bien su comprendre mon besoin ! Je recommande