Altemios (help confort Niort)

Entreprise peu sérieuse, qui n'honore pas ses rdv pour devis, ne s'excuse pas de nous faire perdre du temps. De plus qui nie auprès de mon assurance lorsqu'ils sont contactés, la véracité du rdv alors que je viens de les avoir 5 mn avant au téléphone!!!

Le gerant s'est montré très professionnel et à l'écoute concernant nos projets.Après avoir analysé notre situation, nous avons convenu ensemble de la mise en place d'une stratégie afin d'optimiser notre situation fiscal et patrimonial.Je recommande vivement help confort pour leur professionnalisme et la qualité du service.

Très réactif, ponctuel avec un sérieux professionnalisme !Merci à l'équipe !Je recommande vivement !

A fuir ! Demande de prise en charge par l'assurance, un premier rendez-vous non honoré le 10 janvier en prétextant que ce n'était pas ce jour ci. Rendez-vous pris pour le lendemain, le pseudo menuisier qui vient pour prendre les côtes, reste 5min en prenant les côtes sur les volets directement.. (je ne suis pas du métier mais quand même.. ). Le devis devait être réalisé sous une semaine maximum. Le 23 janvier toujours aucun devis, j'appelle l'assurance qui n'a rien reçu. J'appelle l'entreprise, la secrétaire me dit que c'est envoyé à l'assurance. Une semaine plus tard le 1er février j'appelle mon assurance qui me dit que l'entreprise est passée chez moi le 28 janvier pour faire la prise de mesures et qu'il faut attendre pour le devis. Étonnant d'avoir donné cette date là alors que le pseudo menuisier est venu le 11 janvier..Je rappelle l'entreprise le 6 février et qui m'annonce qu'ils feront pas le devis car le menuisier est en arrêt de travail et qu'il faut que je vois avec mon assurance pour trouver un autre artisan.J'insiste pour qu'on me fasse le devis même si ceux n'est pas eux qui feront les travaux, le RESPONSABLE me dit pas de soucis je vous l'envoie ce soir. Le 8 février je rappelle, le responsable n'étant pas présent le matin, je demande à la secrétaire qu'il me rappelle dans l'après-midi.On est le 10 février et il ne m'a toujours pas rappelé.. je le rappelle et la seule qu'il a me dire c'est que j'ai mal parlé à sa secrétaire, Monsieur en aucun cas je lui ai manqué de respect j'ai juste étais sec dans mes paroles, ce qui me semble plus que justifié vu votre incompétence et négligence.Pour résumer, cette entreprise n'a rien de professionnel, et cours à la catastrophe !- aucun relationnel client-personnel et responsable incompétent- préfère rejeter la faute sur autruiMerci de m'avoir fait perdre mon temps et mon énergie !

J'avais une fuite derrière mes toilettes, j'ai appelé plusieurs plombiers sans réponse. cette entreprise a été très réactive, ils sont intervenus et très professionnelle dans leur travail de heure après mon appel. Je les conseils

suite à un problème électrique, j'ai fait appel à Help confort. Le problème a été résolue en 30 min

J'étais bloqué avec un robinet de lave vaisselle et l'équipe ma bien rendu service !Je recommande vivement !