Florent Vieux

excellent spécialiste

Turista italiana con forte dolore. Il dentista è stato molto disponibile nel visitarmi e risolvere il mio doloroso problema. È stato estremamente paziente, tenuto conto della differenza linguistica, nel spiegarmi come avrebbe proceduto. Mi ha salvato la vacanza e soprattutto dal dolore!

Bonjour,J’ai été adressé par mon dentiste traitant au cabinet de Monsieur Vieux pour l’extraction d’une dent de sagesse.Obtention d’un rendez-vous dans un délai de 2 mois alors que j’avais bien précisé que cette dent me faisait souffrir…néanmoins pas de rendez-vous en urgence avant, donc je ne peux que prendre mon mal en patience et attendre !La date du rendez-vous (le 30 août) arrive enfin, je me présente au cabinet de Monsieur Vieux, en entrant masque obligatoire ainsi que port de sur-chaussures (ce que je peux encore comprendre quoique…), la secrétaire me demande de remplir un questionnaire (nom, prénom, allergies, opérations subies…) et me précise que comme c’est la première fois le Dr Vieux viendra me chercher dans la salle d’attente.Une fois installé par Monsieur Vieux dans le fauteuil de la salle de consultation, ce dernier examine le questionnaire et me pose quelques questions sur ce que j’ai indiqué puis il décide de faire un examen de ma cavité buccale, trouve une carie puis réalise une radio panoramique et à l’issue de l’examen de cette radio de faire un scanner…Ce scanner examiné il me déclare que malheureusement la dent pour laquelle j’étais venue est bien à extraire (conclusion qui avait déjà été faite par mon dentiste) et m’invite à le suivre dans son bureau, là il imprime le scanner et me montre les dépôts de tartre entre la gencives et les dents puis il m’annonce qu’il faudrait réaliser un détartrage surfaçage radiculaire sous anesthésie locale et l’extraction de la dent de sagesse et qu’il y aurait « un léger dépassement d’honoraires », il m’imprime un devis et me demande de voir avec ma mutuelle la hauteur de la prise en charge.Je déclare à Monsieur Vieux que cette dent me fait souffrir, que j’ai des difficultés à manger de ce côté et surtout que je vais devoir attendre environ deux mois pour avoir un autre rendez-vous…Monsieur Vieux déclare qu’effectivement c’est le délai qu’il faudra attendre, me demande 79€ et me conduit vers la sortie...toujours avec ma dent à extraire !Suite à l’examen du devis je constate que le détartrage surfaçage radiculaire sous anesthésie locale est d’un montant de 240€ non remboursé par la sécu, l’extraction dentaire de 33,44€ remboursé par la sécu, « le léger » dépassement d’honoraires est donc de 240€.Je prends quand même un rendez-vous le lendemain puisque le délai est long, la secrétaire m’indique la date du 22 novembre soit environ 3 mois plus tard…Renseignement prit auprès de ma mutuelle qui ne prend pas en charge « le léger » dépassement d’honoraires je téléphone au secrétariat de Monsieur Vieux en disant à la secrétaire que je maintiens le rdv du 22 novembre mais uniquement pour l’extraction de la dent de sagesse et que je ne désirais pas faire le surfaçage radiculaire puisque ma mutuelle ne le prenait pas en charge. La secrétaire me dit alors qu’il fallait qu’elle voie avec Monsieur Vieux car ce n’était pas ce qui avait été conclu lors de ma visite au cabinet.Je précise que je n’ai signé aucune acceptation du devis qui m’a été donné lors de ma première visite au cabinet.Dans les cinq minutes qui suivent Monsieur Vieux en personne me téléphone…je lui dis que je ne veux faire que l’extraction de la dent puisque ma mutuelle ne prend rien en charge pour le surfaçage, Monsieur Vieux me dit qu’il ne peut pas faire l’extraction de la dent sans avoir effectué le surfaçage pour des raisons possibles d’infection…je maintiens donc que je ne veux faire que l’extraction de cette dent, et là Monsieur Vieux reprend la parole et me dit « Au revoir Monsieur ».Je laisse le lecteur qui aura eu la patience de lire mes propos tirer les conclusions qui s’imposent…personnellement je ne préfère pas donner les miennes car je risquerais d’être fort désagréable.Oh mais la radio passe en ce moment « Money » du groupe Pink Floyd…quelle bizarre coïncidence !

Le Dr Vieux est un professionnel très à l'écoute de ses patients. il prend le temps d'expliquer ses actes et est rassurant, patient lors des interventions. Il essaie un maximum de déstresser ses patients.Son assistante est claire dans ses informations et très agréable.

Je recommande à 300%. Très doux, à l'écoute, humain. Travail plus que parfait. Assistante également au top. Un suivi parfait. Merci

1ere fois que je rencontrais le Dr VIEUX pour une extraction de racines proche du sinus. Un accueil attentionné. Une obsession positive sur l'hygiène dans tout le cabinet. Un accompagnement relaxé durant toute l'intervention, sans douleur. Un grand professionnel . A recommander

J'ai eu rendez-vous ce matin, envoyée par ma dentiste que je trouve déjà agréable (personne n'a envie d'avoir des praticiens stressants ou stressés quand il s'agit des dents). Quel plaisir d'avoir un praticien aussi sympathique et rassurant. J'ai rarement eu un praticien, toutes catégories confondues, aussi agréable, et je ne doute pas qu'il soit aussi très compétent.