Vélogik les Ateliers Diderot - Réparation Vélo

Service au top et réparation rapide (en 24h). C'était idéal pour partir en vacances l'esprit tranquille avec un VAE remis d'aplomb ! Prix raisonnables, on vous facture au juste prix sans vous rajouter des dépenses inutiles. Situation idéale a la sortie du métro 1 Reuilly Diderot (point positif si on doit repartir sans son vélo).

Très bon accueil, je suis passé pour un réglage dérailleur, la technicienne a pris le temps de vérifier la transmission soucieuse de me dépanner. N'ayant pas de rdv, elle a réussi à me trouver un créneau l'après-midi, malheureusement je n'ai pas pu honoré le Rdv.Je conseil ce velociste, et retournerai pour l'entretien de mon Gravel.

Qualité de service au rendez vous !!!J’ai été parfaitement reçue et mon vélo a été réparé en une heure. Du jamais vu à Paris, un bonheur!! Je recommande.Carla.

Super atelier! J'y suis passée pour un réglage de dérailleur avant de partir en voyage - j'ai également pu faire emballer mon vélo pour le mettre dans l'avion, qui est arrivé en une pièce. En plus, Jonas est super sympa :)

Très mauvaise expérience avec mon vélo électrique (cowboy) :- câble de connexion batterie cassé pendant l'intervention- câble de remplacement monté sur le mauvais vélo! (avec un déplacement et délai supplémentaire inutile)Je ne tiens pas rigueur des errements entre Velogik et le service cowboy (obligé de relancer cowboy moi-même pour me rendre compte que velogik avait reçu un mail, sans réponse), le fait que la pièce cassée était en rupture de stock chez cowboy, et le fait que j'ai du moi-même appeler cowboy pour que la réparation ne me soit pas facturée (alors que ce n'est pas clairement pas mon rôle)L'expérience aurait pu s'arrêter là, si Velogik avait su faire preuve d'un geste commercial : D'une réparation de 2 jours, mon vélo a été indisponible presque 2 mois!Vélogik aurait pu me faire cadeau des 5€(!!) facturés pour le remplacement d'une vis d'étrier de frein, qui a d'ailleurs été remplacée en endommagent esthétiquement l'étier de frein.Ou sinon à un petit coup de chiffon sur le vélo, ca fait toujours plaisir. Main non, j'ai récupéré le vélo encore plus sale, les employés ayant laissé de la suie sur les poignées.En résumé, un manque d'organisation, de compétence (sur vélo électrique + étrier abîmé) et une absence de relation commerciale.Seule sauve l'amabilité des employés.

Très bon accueil de la part de toute l’équipe, changement de pneus super rapide et depuis mon vélo roule comme jamais ! Merci bcp, je n’hésiterai pas à revenir !

Merci à l'equipe de Vélogik et en special à Seb pour votre gentillesse d'avoir dédié du temps à voir la possibilité de réparer mon vélo cargo neuf. Après de dédier à peu près 30 min. à évaluer la situation Seb m'a expliqué quel était le problème, il a eu l’honnêteté pour me dire qu'il préférait rien toucher et il m'a conseillé de renvoyer le vélo au fabricant. Pas besoin de payer quoi que ce soit et en plus il m'a donné des conseils pour l’entretien d'un vélo comme le mien... je suis vraiment reconnaissante de vos services. Merci encore une fois.

Techniciens tres compétents et bonne communication sur l’état d’avancement. Ils sont tres occupés donc mieux vaut prendre rendez-vous. Merci pour l’excellente réparation de mon Canyon électrique