Rent and Drop Location Utilitaire Lyon

Attention c'est une arnaque !!!!!Réservation Validé, deux jours après la société change le point de départ.Deux jours avant le prise de possession du véhicule on m’appel pour nous informé que le véhicule n'est plus disponible et qu'on doit se débrouiller.Donc service nul, aucune compétence et refuse de trouver une solution. Je dois donc rendre un appartement mais je n'ai plus de camion.Pour résumé payé plus chère mais aller voir des loueurs sérieux.

J'ai loué une camionnette de 12m3 pour déménager entre Lyon et Auxerre.Très satisfaite du service, mis à part la signature du contrat électronique qui n'a pas fonctionné et que l'on a du faire le matin même, aucun problème. Personnel sympa. Débité après la remise du camion.

Très satisfaite de la location d un 12 m3 que j ai loué chez rent and Drop pour le déménagement de ma fille du nord de la france vers l isere. L etat des lieux du camion est conforme à la realite. Le camion était propre, confortable et facile à conduire. Je suis passée par eux car on a pu louer le camion dans le nord, organiser le déménagement et le rendre à lyon ce qui est très pratique, beaucoup plus rapide et nettement moins coûteux que les autres loueurs habituels . Le seul.point négatif est que la signalétique est mauvaise. A dijon, nous avons chercher le loueur un.moment car ce n etait pas écrit rent and drop. En effet c est un monsieur qui travaille pour plusieurs sociétés apparemment et c est très mal indiqué. Ce n est pas super bien indiqué non plus a lyon, mais c est déjà mieux car le.parking est visible de la route, contrairement à dijon, et nous avons vu les véhicules garés. Bref, je recommande pour le côté pratique, et le prix. Je repasserai par eux en cas de besoin.

Arrivé 56min. en retard pour le retour car travaux , déviations etc....Pourtant Jai appelé pour dire que je serai en retard.Et là, on me taxe de 120 euros. Me pire c'est qu'on me dit qu'on m'a compter une journée supplémentaire au lieu de me compter une pénalité de retard qui se serait élevée à 160 euros.Des chiens, il n'y pas d'autres mots .Le pire c'est que mon camion 20m3 avec hayon n'était même pas réservé pour ce jour là......

Bon véhicule je vous recommande de louer la bahLe personnel est aceuillant mais un peu mouBonne agence

Bonjour,J’ai été très satisfait de ma visite dans les locaux de Champagne-au-Mont-d’Or. Le personnel est très accueillant et sympathique. Les prix sont très correct et les véhicule très propre, limite neuf.Je recommanderais cette agence sans aucune hésitation, et n’hésiterai pas à me représenter à celle-ci en cas de besoin.

Super service. J'ai pris un 8m3 le 26 juillet, il était en parfait état. L'agent à l'accueil était super sympa, poli, souriant. Vraiment le top ! Il a pris plein de photos, du moindre petit truc. Vraiment top.

INADMISSIBLE - J'ai récupéré un utilitaire de 12m3, 15 km après mon départ, un pneu se dégonfle complètement. Je m’arrête pour le regonfler. Kilomètre 86 après mon départ le pneu est complètement à plat.Le dépanneur met en place la roue de secours. Je reçois aujourd'hui soit 3 jours après cet incident, la facture des réparations tout en sachant que j'avais souscrit l'assurance TOUT risque la plus cher à 58 euros. RENT AND DROP m'a prélevé sans mon accord la somme de 500 euros pour cet incident, 150 euros de franchise pour la remise en état des pneus et 350 euros de frais de dossier. Camion sale, pas entretenu et frais de dossier 350 euros non mais sérieux ... Fuyez

2e retour de location 12m3 et 20m3 à l'agence de Champagne, accueil sympathique et professionnel a chaque fois. Merci!Camions impeccables, c'est top, je recommande!

Service centralisé avec des personnes qui n’ont aucune visibilité sur les véhicules. Et de prime abord, qui sont désagréables.Cette entreprise n’est pas capable de connaître l’emplacement de leurs véhicules en temps réel. C’est très rassurant en 2022…2 jours pour avoir une confirmation… que la réservation est annulée après avoir payé. Il faut donc attendre un remboursement et réserver de nouveau. Et on arrive à un moment avec 4 réservations consécutives sur 1/2 semaines qui sont sans suite.Service déplorable. J’ai utilisé plusieurs fois le système sans problème, mais depuis ça, plus jamais. La concurrence fait pareil en mieux. Surclassé au même prix chez les concurrents quand ils n’ont pas le véhicule et réponse immédiate, on dirait presque que c’est exceptionnel après être passé chez Rent and Drop…