SFR

Ne conseille pas le client sur ses besoins mais sur le profit engendré. N'accompagne pas sur les démarches de résiliation de ligne. Comportement insupportable du vendeur qui n'est d'aucune utilité.

Mal aimable . Problème avec un accord pris par téléphone non respecté. Il m'a dit de ne jamais prendre d'accord par téléphone sinon pas la peine de se plaindre. Pas très respectueux de ses collègues même si ce sont de sinistres incapabled

Je leur ai rendu ma box 4G de prêt début juin et depuis SFR me la réclame sans cesse et veut me prélever les 60€ de pénalités. Boutique impossible à joindre au téléphone et située à 30km de chez moi. Est-ce que la boutique a perdu cette box 4G ???

Accueillis ce jour par Alexandre pour l'achat d'un téléphone grâce au forfait de mon conjoint, je lui demande conseils entre 3 modèles.N'étant pas convaincue par son argumentation, je l'avertie de mon hésitation et souhaite plus de temps pour réfléchir et finaliser mon achat plus tard.Surprise ! Changement de comportement, il devient agressif et m'accuse de lui avoir fait perdre son temps, en ajoutant qu'il n'aura pas sa commission sur la vente.Mais pas d'inquiétude Alexandre, nous n'achèterons plus dans votre enseigne et mon conjoint se désengage ce jour pour passer chez la concurrence, dommage pour un client ayant 4 ans d'ancienneté.Étant dans la vente, je ne me suis jamais permise de tenir de tels propos face à un acheteur.Bon courage aux futurs clients !

Escroquerie changement de forfait il me propose 30 Euro avec 25 euro de promotion avec en gagement, après validation pas de réduction, par contre la facture est au prix fort ! Impossible d'avoir des professionnels au téléphone, ils n'y connaissent rien !!! Je vais refuser mon prélèvement , j'envoie un chèque de ce que je dois et je me casse !!! Nul SFR!!

Décevant... Je n'ai jamais attendu aussi longtemps pour une consultation qui as duré 5min... En plus les vendeurs sont à plusieurs pour un seul et même client, ils ne sont même pas poli et pour couronner le tout, ils nous voient arriver mais ne prennent même pas le temps de venir nous voir... N'allez pas chez eux.

Je me suis rendu dans cette boutique pour demander la prise en charge d un telephone portable il manquait le chargeur je suis retourné chez moi pour prendre ce chargeur et je suis donc revenu avec tous les éléments nécessaires ils m ont répondu qu 'ils étaient privés et ne pouvait pas prendre en charge et m ont renvoyé à l agence talleyrand qui m a donné l imprimé et la démarche à suivreTrés mécontent 2 heures de perdues pour rien

Excellent accueil. De vrais conseils. On n essaie pas et c'est rare de vous vendre inutilement le produit cher dont vous n avez pas besoin. Remarquable

Personnel très gentil et sympa accueil sympathique qui nous conseille bien