Aux Thermes d'Helen

Je suis cliente depuis longtemps et je ne changerais pas. L'institut est nickel, propre et bien aménagé. L'équipe super sympa e professionnelle. Bravo à toutes et mention spéciale à Anne pour sa disponibilité.

Moyen car j'ai demandé à mettre de vernis c'était le cas sauf que mon vernis n'a pas été totalement secMais les filles sont très gentilles. Miss niveau professionnalisme c est autre chose

J’avais rendez vous pour un remplissage gel avec Nails Art, j’ai eu un imprévus et j’ai téléphoner pour décaler le rendez vous, ils ont oublié de mettre le Nails Art avec pareil pour la beauté des pieds ils ont juste marqué un semi-permanent.Je suis très déçu de mes prestations, la responsable était à coter et n’a même pas réagi, je lui ai dis que quand on décale un rendez vous c’est avec toutes les prestations et elle m’a répondu “oui c’est ça mais ça n’a pas été fait” assez sèche, pas d’excuse rien du tout!! Je suis resté sans voix!!!!!C’est Camille qui s’est occupée de moi et là elle me dis j’ai juste une heure pour m’occuper de vous donc aucun nails art possible!!!! Son travail c’est une catastrophe c’est mal fait, les ongles tous différents, j’ai demandé la forme ballerine et ça ne ressemble pas du tout je lui ai fait la remarque à plusieurs reprises et j’ai même montré une photo pour qu’elle voit et là elle m’a dis qu’elle allait se rattraper à la fin !!!! Je lui ai montré un ongle plus petit et plus épais que les autres, j’ai mis les deux mains à côté pour comparer chaque ongle et là elle essaye de le limer et j’ai dis non pour le coup ça sera plus court !!!!! C’est pas professionnel du tout elle aurait du rallonger l’ongle court……..mais non ….En faite elle me dis je ne comprends pas !!!!!Bref j’étais vraiment très très déçu !!! Je ne retournerai plus là bas c’est sûr.Ma beauté des pieds ça a duré 20 minutes à peine entres le limage des ongles, les cuticules et le semisUne catastrophe qui m’a valu 97€Elle n’a même pas essayé de me proposer un autre rendez-vousJ’aurais dis non de toute façon

Camille, la prothésiste ongulaire, est juste géniale, professionnelle et à l écoute. Toujours disponible et d une très grande gentillesse

1ere visite aux thermes dHelen sur recommandation d'une collègue et bien pas déçu du tout. Super accueil et personnel compétent souriant et agréable. Je reviendrais

Je recommande cet institut, accueil chaleureux de la part d’Alyson et Camille qui sont aux petits soins pour vous.

J'ai connu cet institut grâce à des amis. Je ne suis pas déçue. Les esthéticiennes sont compétentes et professionnelles l'accueil est chaleureux.J'ai trouvé mon institut :) :) :) Je recommande

C'est toujours un superbe moment...Merci à toute l'équipe pour ce chaleureux accueil, merci Alyson pour votre professionnalisme, votre douceur et votre savoir-faire...