Chausson Carrelage

Choix et conseils.

Rendu de la couleur du carrelage non conforme par rapport au modèle d’exposition. Très déçu, SAV catastrophique par rapport à d’autres revendeur. Attention pas de retour possible…

Chausson matériaux et un fournisseur de matériaux pour les professionnels et accessible aux particuliers. Les prix sont plus élevés que dans les discounts de matériaux mais la différence de qualité est bien au rendez-vous.Les garanties constructeurs sont plus complètes et les gammes de produits sont sélectionnés pour répondre aux vrais contraintes techniques du terrain et au respect des normes et dtu(s).Excellent fournisseur de matériaux !

La qualité des matériaux est bien là, le problème c'est le manque de sérieux.Nous choisissons le même jour du carrelage et du parquet. Pour le parquet, un échantillon est exposé, 3 semaines plus tard nous appelons (sinon on attendrai encore) pour savoir si le parquet est bien arrivé et là on nous annonce que le fournisseur ne fabrique plus ce parquet mais qu'un autre fournisseur a repris la fabrication mais qu'il sera un peu plus cher et qu'il s'agit exactement du même. Nous demandons à voir, bien sûr pas d'échantillon dispo, on nous propose 2 mois plus tard de le voir car un client en a commandé. On s'aperçoit que ce n'est pas du tout le même que celui choisit, pas la même couleur, pas de chanfrein, pas de noeud et la vendeuse nous dit en souriant ( ou en se foutant de nous!!) qu'effectivement il y a quelques petites différences.... On annule donc la vente, l'échantillon de parquet qui ne se fait plus etait toujours en expo en septembre (commande passée en juin!!. Concernant le carrelage, lorsque nous commençons à le poser, on s'aperçoit qu'il faut repasser une commande suite à une erreur de calcul!!!! Donc, plus jamais !!!

Accueil, conseil, choix et surtout SAV irréprochables . Des professionnels au service de leurs clients .

Avis carrelage non conforme par rapport à l’exposition est le rendu donner affreux ne veulent rien savoir ….on m’a conseillé d’attendre quelques mois et bien moche …nettoyeur vapeur rien n’y fais très moche …très déçu …

Grand choix, accueil disponible pour des conseils et présentation efficace des carrelage, certains sur des grands panneaux.

La qualité des produits, de l'accueil et du service sont au rendez vous.Bravo pour le sens du contact et le professionalisme !

SAV catastrophique, pierre soi-disant premium" (le tarif en tout cas)

Excellent accueil téléphonique. Mon interlocutrice a pris la peine de faire des recherches et de me rappeler pour me donner une réponse précise à ma question. Merci. Le 01/07/2022