Quelqu'un sur le Toit

Suite à notre demande de pose de volets roulants solaires, je recommande vivement le professionnalisme, la réactivité, le sens du client de Mme RAMEL Camille .Elle connaît son métier, prend à cœur de satisfaire les clients ce qui est rare de nos jours ! avec le sourire, et la sympathie associée. BravoSylvie et Cédric

Équipe très professionnelle et sympathique que ce soit lors de la 1ere rencontre pour devis, ou lors de la réalisation des travaux. Chantier laissé parfaitement propre (pose de 4 velux). Leur intervention nous a donc donné entière satisfaction ! Nous recommandons vivement.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour le remplacement de deux fenêtres de toit Velux vieillissantes et sommes pleinement satisfait du résultat. Ponctualité des ouvriers le jour de l'intervention, travail très propre, protection des sols. Un peu de délai entre la signature du devis et l'intervention, mais cela valait le coup de patienter. Nous recommandons vivement.Pour un prochain projet, je sais qui contacter.

Très mauvaise expérience commerciale avec cette entreprise. Nous venons déposer le chèque d'acompte à l'entreprise et définissons une plage de 3 jours de chantier potentiel plusieurs mois plus tard pour le remplacement de 2 velux. Le vendredi après-midi, la commerciale nous laisse un message vocal pour nous indiquer le jour et l'horaire retenu pour le chantier, le mardi matin suivant. Je la rappelle et lui laisse à mon tour un msg vocal lui confirmant notre disponibilité (ma compagne prendra 1/2 jour de RTT pour accueillir le chantier). Le lundi midi, la commerciale nous dit que, sans réponse de notre part, le chantier peut être reprogrammé 2 semaines plus tard! Je lui indique lui avoir laissé un message vocal qu'elle m'indique ne pas avoir reçu. Je lui adresse la copie d'écran de mon appel et les 56scd d'appel sortant son apparent. Rien n'y fait. Elle m'indique par ailleurs m'avoir appelé 3 fois la semaine précédente. Mon historique d'appel prouvera du contraire (1 seul appel manqué). Je demanderai à parler au responsable de l'entreprise qui abondera dans le sens de sa salariée, sans prêter dimportance aux éléments envoyés, et annulera purement et simplement le chantier.L'erreur est humaine, encore faut il pouvoir l'admettre pour l'accepter...Je vous ai adressé l'ensemble de ces arguments et preuves informatiques par écrit. Vous n'y avez apporté aucune réponse.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour le remplacement de deux fenêtres de toit Velux vieillissantes et sommes pleinement satisfait du résultat. Ponctualité des ouvriers le jour de l'intervention, travail très propre, protection des sols, bon rapport qualité/prix à mon sens. Un peu de délai entre la signature du devis et l'intervention, mais cela valait le coup de patienter. Nous recommandons

Travail rapide efficace et soigné ! Réactivité de Mme Ramel à mes demandes de modification de devis. Planning respecté. Je recommande sans réserve.

Entreprise très professionnelle tant sur le plan commercial que l'équipe de poseurs. Changement de 6 velux en 2 jours, chantier laissé propre. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous sommes très satisfaits de la société « quelqu’un sur le toit » nous avons été très bien conseillé sur les travaux à faire . Très bon travail, très soigné, belles finitions. Le bon état d’esprit de l’équipe s’est ressenti sur la qualité de l’exécution des travaux

Je ne peux recommander cette entreprise, ou je me suis fais insulter sous mon propre toit et ou des propos irrespectueux ont été tenus à mon égard alors que rien ne le justifiait.Non cela n'arrive pas qu'aux autres, prenez le temps de faire plusieurs entreprises. Pour nous la facture est réglée (sans aucun geste commercial sur la facture!!!) Nous ne travaillerons plus avec cette entreprise..

Nous avons fait appel à cette entreprise suite à leur présence sur un salon professionnel et je dois dire que tout de suite le contact s est bien passé avec la gérante. les travaux viennent de se terminer ; il s'agissait de créer un vélux dans une chambre ; de remplacer un vélux existant par 2 vélux ; remplacement de 2 vélux également ; je suis très contente de l'exécution des travaux ; je recommande vivement !! Sylvie