Volvo Avignon - Suède Provence Automobiles

Un week-end à Marseille venant de Besançon pour faire la rentrée de ma fille en master j ai rencontré un souci avec mon Volvo XC 90 T8, voyant moteur et sifflement moteur.Sans vouloir prendre de risque pour mon retour sur Besancon , après avoir appelé Volvo MARSEILLE , Volvo Toulon qui ne pouvaient rien faire par manque de technicien je tombe sur Laurent de la concession d Avignon .Contact téléphonique au top , immédiatement il m a écouté et a été très pro .Des 14h à l ouverture Laurent a pris en charge ma voiture et j étais rassuré .Concession au top , facile d accès , personnel professionnel.Si vous avez un souci avec votre Volvo foncez à Avignon les kilomètres à faire pour s’y rendent valent le détour .

Pour l'instant rien de négatif, continuez à satisfaire vos clients.Grande remarque négative concernant le groupe Volvo. A quoi cela sert de nous informer pour la XC30 alors qu'au mieux on ne pourra voir physiquement le modèle que fin d'année 2023.

Une super équipe ! Un grand merci à Simon Perrot pour son écoute, ses conseils, du choix du véhicule jusqu'à la prise en main, tout est clair, fluide et se passe dans la bonne humeur ! Merci également à Violette avec qui j'ai géré tout l'administratif à distance.

Après une expérience client vraiment désastreuse auprès de la concession Volvo de Montpellier fin 2022, j'ai tenté ma chance dans cette concession. Bien m'en a pris, ça a été le jour et la nuit. Notre commercial a toujours été disponible, réactif et très agréable. Il s'est démené pour nous faire la meilleure proposition pour notre véhicule et surtout il connaît très bien ses véhicules ce qui est très rassurant lorsqu'il s'agit d'un véhicule électrique. Le jour de la livraison l'accueil a été parfait et sans surprise, je suis réconcilié avec Volvo :o)Merci pour tout.

un témoin allumé sur la route des vacances ,un appel à Volvo Avignon. Un service pro comme on aimerait bien en voir dans d'autres concessions et les vacances sauvéesMention spéciale à Laurent au SAV pour sa bienveillance ,son accueil ,son diagnostic et son professionnalismeMille mercis

Mon expérience récente avec Volvo Montfavet lors de mon entretien de véhicule a été malheureusement décevante. Dès le début, il y a eu des problèmes de communication. Bien que je n'aie pas été sollicité pour fournir ma carte grise, j'ai clairement indiqué que je souhaitais que la facture soit établie au nom de ma société. Cependant, à ma grande surprise, lorsque je suis allé récupérer ma voiture, la facture avait été émise au mauvais nom. Le conseiller m'a informé que, pour des raisons de fraude fiscale, ils étaient tenus de facturer au nom figurant sur la carte grise, même si cette information n'avait pas été demandée lors du dépôt initial du véhicule.De plus, j'ai signalé un bruit de grincement provenant du coffre de ma voiture. Le conseiller m'a expliqué qu'il s'agissait d'un bruit de grincement électrique normal, je ne savais pas qu'un bruit de grincement pouvait être électrique. Cette expérience a été particulièrement frustrante, car je cherchais également des informations pour un éventuel changement de véhicule. À la lumière de ces problèmes, je suis désormais enclin à explorer d'autres options ailleurs.Je ne parlerai pas du prix, mais a plus de 700€ la révision un lavage intérieur et extérieur et le minimum a mon sens.

Pierre est d’un professionnalisme exceptionnel. Ses conseils ont été extrêmement précieux et utiles. Un grand merci et surtout ne changez rien.

Très bon accueil.Vendeur sympathique et compétent. Franchise dans ses propos sur notre véhicule 100% électrique.

Nous sommes passés suite a un petit problème technique" sur la route des vacances. L'accueil est impeccable

Efficacité, rapidité d'intervention, accueil et prise en charge au top ! Je suis de passage sur Avignon et ai été dépannée dans les meilleurs délais. Très bonne équipe. Je recommande !