Norauto Orthez

J'ai acheté un autoradio pour mon ami et il manquait un adaptateur antenne, il y a eu une petit erreur pour la commande de leur part mais finalement tout s'est bien passé.

Ravie de leur service très bon accueil et conseils, ponctuel et sérieux et quand lors d'une vidange avec tous les points de contrôle fait, ils le font pas comme une certaine enseigne où on ressort sans rien. Ma voiture est ressorti d'une simple vidange avec 6 pages de contrôle gratuit inclus dans le prix sur tous les points de ma voiture. Je n'ai jamais vu un tel sérieux. Confiance totale en eux je les recommande vivement et sur orthez il manquais grandement un tel professionnalisme . Je suis ravie et je vais vous recommander auprès de mes proches et amisPropreté des locaux, gentillesse du personnel et professionnalisme je n'ai que de ++++ à direMerci pour votre accueil et service ce jour sur mon véhicule

BonjourJe suis très mécontent de cette enseigne qui est une usine à réparation rapide et non un vrai garage automobile.J'ai apporté ma voiture pour un bruit dans le volant et d'après leur diagnostic, cardan de direction .Ok ce qu'ils m'ont fait mais en récupérant la voiture toujours le même bruit et là on me dit oui mais vous avez les coupelles d'amortisseurs qui sont mortes . Ok ce que j'ai fait faire aussi mais ailleurs car ça me semblait bizarre le rapport entre le volant et les coupelles. Le mécanicien m'a donc changé ça et toujours le même bruit il m'a dit que certes les coupelles étaient usées mais ce n'est pas la cause du bruit dans le volant .Résultat presque 1000€ de réparation et toujours mon bruit dans le volant .Passez votre chemin , allez chez de vrais mécaniciens et pas des gens qui essayent le véhicule en 2 min et qui vous disent vous avez ça et ça à faire .Ils ne cherchent pas assez et ne se prennent pas la tête à chercher plus profondément le problème.Dommage vous perdez un client .Norauto pour moi c'est fini !

De la prise de rdv jusqu'après la récupération de ma voiture, j'ai été avisé par sms plus un appel pour m'informer d'une particularité que mon véhicule. Il était prévu une vidange et changement de filtre à huile en plus des pneus et des freins et disques, mais ils m'ont conseiller de voir directement avec le concessionnaire de la marque pour la vidange à cause de la courroie de distribution. J'ai apprécié le conseil. Facture correcte et en rapport avec le travail effectué, plus devis pour d'autres travaux si besoin.

Agréablement accueilli, très professionnel et explications des questions posées tres claires.Mais dans cette équipe il y a une seule personne pas dutout sympathique, dommage......

Expérience très positive, j'ai pris rendez-vous il y a quelques jours pour changer les cardans de ma voiture. Je l'amène en avance, le mecano (Mike) la regarde quasiment en suivant et remarque que le problème ne vient pas des cardans mais de la biellette de barre stabilisatrice. Son honnêteté est à souligner parce qu'il aurait pu faire une facture à plus de 500€ et moi au final je m'en sors pour 60€. N'y connaissant rien du tout, j'aurais pu me faire avoir comme une bleue!merci beaucoup les gars! Continuez comme ça!

Très bon accueil par un service tes compétant. Service rendu malgré leur charge de travail. Je recommande vivement le Norauto d'Orthez

Devis de révision détaillé remis et correspondant aux requis de la marque du véhicule pour une prise en charge de la garantie automobile. Facture très détaillé des travaux et vérifications réalisés. Montant facturé correspondant au devis. Attente correcte avec un petit salon d'attente.Je suis très satisfait. En revanche aucune information sur le service fidélité. Dommage, car j'y aurais souscrit.Je recommande Norauto Orthez

Je dois récupérer un produit chez eux ils me disent qu'ils ont en stock et qu'il est disponible le lendemain . Finalement arrivé à 15h le produit n'est pas là ils ne l'ont pas en stock aucune solution proposée à part de devoir passer comme si on avait que ça à faire très déçu