OuiLab - Laboratoire Stahl-Kuntzel-Wasels (Quarteau)

Amabilité, professionnalisme, simplicité de l’accueil. Parfait.

N'envoient plus les résultats par courrier. Comment font ceux qui n'ont pas d'adresse mail, qui ne peuvent pas imprimer ou qui ne peuvent pas repasser chercher les résultats car très malade ou travaillent les nuits. Les résultats doivent être présentés à un diabétologue, opthalmo etc comment faire ? Tout cela pour gratter quelques euros à la fin du mois sur le dos de gens malades.

Accueil un peu froid mais infirmière compétente. Prise de sang effectuée avec dextérité et précision. Résultats rapides et envoi dans la journée par internet. L'ensemble est globalement positif.

Secrétaire très sympa et qui a répondu à mes attentes.

Très bon accueil et très bonne prise en charge. L’équipe est sérieuse, vous pouvez leur faire confiance, mon seul et unique labo sur Metz !

Impeccable, 5mn pour ma pds à 7h.Personnel aimable. Idem pour un test pcr il y a quelque temps, j'appréhendais et en fait ça a été,donc ravie. Je recommande !

Personnel compétant et sympathique. Prise de sang et résultats rapide.

Personnel agréable ! Infirmière au top ! Résultats rapides ! Que demander d'autres !

J'ai dû a plusieurs reprises attendre très longtemps debout dehors, étant handicapé je ne suis pas en mesure de rester debout très longtemps. J'en ai fais part aux employés de l'accueil et elles ont fait mine de ne rien entendre. Résultat j'ai fais plusieurs fois des malaises avec perte de connaissance, heureusement qu'une dame qui passait par la s'est occupé de moi et a négocié une chaise avec les secrétaires ( au départ elles avaient refusées ), le plus logique aurait été de me faire rentrer mais non ....Une fois a l'intérieur j'ai vite compris pourquoi la queue n'avançait pas, c'est sur que quand une seule des secrétaires bosse alors que les 2 autres tapent la causette ça ne risque pas d'avancer ...Sans compter qu'à plusieurs reprises les secrétaires oublient des analyses et si j'étais pas derrière a leur dire qu'il manque tel ou tel chose bah ça passe aux oubliettes alors que l'ordonnance est claire ....Heureusement que les infirmières relèvent le niveau ! L'accueil est a revoir autant pour l'amabilité, le sérieux, la rapidité et l'empathie..Je viens dans ce labo depuis mes 4 ans, j'en ai bientôt 30 et je n'y vais plus que quand je n'ai pas le choix, je ne sais pas ce qu'il s'est passé depuis plusieurs années mais certaines choses sont a revoir...

Accueil, prise en charge rapide, personnel compétent rien à dire !