GARAGE ESCOFFIER - Citroën

J'ai découvert ce garage jeudi dernier pour un diagnostic sur mon véhicule ils ont trouvé sans problème le soucis. Ce sont de vrais professionnels et surtout je n'oublierai jamais le côté humain de MMe ESCOFFIER et du Mr qui s'est occupé de me tenir informé de l'avancé sur ma voiture et qui a pris le temps de me ramener chez moi. Vraiment merci à vous tous un des rares garage honnête et le plus vraiment c'est leur empathie et côté humain.Mme QUILEZ Soulat grand C4 Picasso

Et 1, et 2, et 3 (à) 0 !!!!Apres avoir cherché un premier vehicule pour lancer ma petite entreprise en 2021, j'ai trouvé la solution avec Mr ESCOFFIER. Cette année 2022, rebelote pour trouver une solution rapide et efficace pour un deuxième véhicule : Et la encore Mr ESCOFFIER m'a permis de ne pas rester en plan malgré des délais constructeurs compliqués.Enfin, pour couronner le tout, il m'a trouvé un petit véhicule d'occasion avec un excellent rapport qualité/prix pour une utilisation à titre personnelle.En conclusion, faire 100km jusqu'à Firminy pour être aussi satisfait, ça vaut vraiment le coup.

Superbe expérience chez eux .Accueil chaleureux et à l'écoute du client . Satisfaction de la prestation apportée sur mon véhicule (carrosserie et phare devant véhicule refais à neuf suite à une collision).Rien à dire et le plus :Voiture rendu propre et lavée.Merci à toute l'équipe.

J'ai été très bien reçue, garage sérieux et correct. Véhicule en bon état et parfaitement préparé. Je recommande plus plus

Bonjour! Après avoir pris un rendez-vous où la personne de l'accueil m'indiquait me prêter une voiture pendant mon diagnostic, le responsable m'appelle pour me dire qu'il n'y a pas de prêt de véhicule pour un diagnostic, et que j'ai tout bon compte d'aller faire réparer ma voiture ailleurs vu le commentaire négatif que je leur ai laissé. Je n'ai pas souvenir de leur avoir laissé un commentaire négatif et n'ai pas réussi à mettre la main dessus. Mais je vais corriger cela de ce pas !Ma première expérience a été en 2016 où la réponse à ma demande de remise sur une intervention à été à la limite de l'impolitesse dans le registre «on a bien assez de travail si le prix ne vous convient pas». Je suis allé dans un autre garage pendant quelques années, un peu plus loin. Mais ce garage là étant un peu plus proche de chez moi, j'ai souhaité leur donner une nouvelle chance, sur le véhicule de ma compagne d'abord. De la carrosserie, le travail était très propre. En revanche, ils ont perdu le tapis de sol origine côté conducteur, le responsable me l'a changé (évidemment gratuitement) par un premier prix.... Il m'a fallu revenir pleurer pour demander à ce que le tapis de sol soit remplacé par le modèle identique. Demande honorée, mais peu appréciée a-t-il semblé...L'année dernière, remplacement du moteur sur mon cactus (près de 5000 € de réparation tout de même). J'ai depuis perdu le start and stop... Nous voilà aujourd'hui, le patron est vexé pour un commentaire négatif que je ne retrouve pas, et refuse à demi-mot de prendre mon véhicule en réparation.Je ne sais pas vraiment quoi penser de leur attitude, tantôt sympathique, tantôt désagréable. Ce n'est pas un mauvais garage, ce n'est pas un bon garage non plus. Il semble plus y avoir un problème de communication et de relationnel que de compétences. Mais c'est hélas indispensable pour le client.

Super garage je recommande, accueil parfait on peut y aller pour acheter un véhicule en toute confiance

Un premier passage dans ce garage où j'ai été très bien accueilli, je suis revenu deux mois et demi après sans avoir acheter de voiture, toujours aussi bien accueilli.Commercial attentive et à l'écoute de nos besoins et de nos envies.Vous cherchez une voiture vous pouvez aller faire un tour ça ne mange pas de pain.

L accueil est vraiment très agréable, j espère que la prestation et le prix le seront tout aussi.

Nous sommes ravis de l'achat de notre véhicule dans ce garage. C'est une entreprise de confiance. Le personnel est bienveillant et efficace. Nous recommandons sincèrement!