Gueudry Constructions - LE HAVRE (constructeur maisons)

Un grand merci à vos équipes pour la construction de notre maison. Le travail est bien achevé dans le temps prévu. Vous êtes vraiment professionnel dans ce domaine.

On avait vu pour un projet sans avoir jamais eu de nouvelles

Très déçu, plus a la hauteur de sa réputation. Nombreux problèmes lors de la construction constater pendant les visites non solutionné par les conducteurs (3 au totales pour une construction), non respecté de la notice descriptive, non respecté des délais du CMI, hors la loi et organisation dépasser, a fuir ... Si vous êtes en cour de construction, un conseil soyez accompagné d'un expert en bâtiment pour les réserves ainsi qu'un huissier pour la remise des clés !

Une partie commerciale qui s’est merveilleusement bien passé avec Mr Dhotel qui est un homme d’un grand professionnalisme et d’une grande écoute, encore merci à lui!!Malheureusement, je ne peux pas en dire autant du côté chantier…. Depuis 3 mois que le chantier est ouvert nous en sommes péniblement à la maçonnerie du rdc qui n’est pas encore terminée… notre chantier n’avance pas depuis le 15/11 les ouvriers sont venus 3 fois sur notre chantier… un jour par semaine quand nous avons de la chance sinon rien de la semaine… nous sommes terriblement déçus… nous avons mis tout notre cœur et notre argent dans ce projet en faisant appel à une entreprise de qualité mais visiblement ça ne suffit pas…

Nous avons fait construire notre maison avec ce constructeur, il y a 5 ans. Pas de problème durant la construction mais depuis nous avons un souci d’infiltration d’eau sur 3 murs. Nous avons alerté l’entreprise qui ne trouve pas de solution et laisse pourrir la situation malgré nos nombreuses relances. D’autre part, un problème s’est posé sur le portail électrique. Le rail pour guider le portail n’a pas été posé droit. Au bout de quelques mois une première intervention a été nécessaire mais n’a pas réglé le problème de rail. Deux ans après la pose du portail, le moteur ne fonctionne plus et doit être changé. L’entreprise Gueudry répond qu’elle n’y peut rien et que c’est à nous de payer les 800€ de changement de moteur.Je pense que l’on peut dire que le service après vente n’est pas à la hauteur de ce que l’on devrait attendre.Pour faire suite à votre réponse, à quel moment un constructeur peut-il trouver normal de donner comme réponse à une infiltration d’eau «nous ne savons pas ». Votre responsable du service après vente, qui est charmant au demeurant, nous assure très régulièrement qu’une nouvelle intervention va être programmée mais cela n’arrive pas et personne ne nous rappelle. Le ravalement se dégrade et on ne peut rester avec des murs imprégnés d’eau.Pour le moteur du portail, comme je le disais précédemment, les interventions ont démarré durant la période de garantie. Il n’est pas correct de nous dire aujourd’hui que c’est à nous de payer. Un moteur de portail qui fonctionne même pas deux ans … n’y a-t-il pas un problème selon vous ?Il y a également un 3ème problème qui est une gouttière mal installée qui fuit sur le ravalement, également taché maintenant. Pour ce problème simple, nous attendons toujours la suite de l’intervention du couvreur, qui n’arrive pas non plus.Je pourrais également parler du problème d’évacuation des toilettes …Malgré nos multiples relances, ces trois sujets restent sans solution. Est-ce acceptable ?Je tiens à dire que le travail avec M. D’hôtel avait été parfait ainsi qu’avec le conducteur de travaux. C’est vraiment l’après chantier qui est vraiment problématique.

Je laisse un avis 2ans âpres la réception.Mon projet remonte a 2019 travail des plan et signature du CCMI, pour une construction d'avril 2020 à février 2021.Conscient du niveau d'exigence que j'ai pu avoir durant tout le suivis de chantier et plusieurs couac (traité par le commercial, SAV ou le responsable technique) je ne peux que être satisfait une fois la construction réalisé.Le commercial (Mr HAMEL) pendant 6 mois d'élaboration du projet sur plan a était de très bon conseil et d'une justesse technique. Toujours disponible pour la suite afin de résoudre les problématique de chantier et de communication du conducteur de travaux. Peux être plus chère que certain concurrent (nous avions consulté 8 constructeurs locaux) mais en raisonnant qualité prix nous nous sommes lancé.Le point faible aura était le conducteur de travaux [pour cela que nous mettons 4/5 étoiles à cause du suivis de chantier] (qui a quitté la société peux de temps âpres notre réception) ne parlant jamais technique alors que mes attentes était nombreuse a se sujet (je me suis beaucoup documenté durant les mois de notre projet jusqu’à consulté les DTU [le constructeur n'étant pas obliger de le suivre mais cela donne une bonne base de comparaison entre théorie et pratique]).On nous avait annoncé directement des le début qu'un bon constructeur n'est pas celui qui ne fait pas d'erreur mais qui les corrige" pour cité notre commercial cette maxime leur va très bien avec une 30ene de point à éclaircir ou corrigé quand nous regardons le résultat les corrections sont bien la.La réalisation du test d'étanchéité (0.18 alors que la norme étant >0.6) montre la qualité du travail

En cours de projet, nous les avons choisis pour leur professionnel et qualité, on attend la suite..

Maison réceptionnée en Janvier 2022, tout était nickel. Mais quelle surprise de constater que la toiture n'est pas faite correctement, aucune fixation des tuiles sur la charpente, la règle du DTU des 1 sur 5 n'est pas respectée !Après plusieurs demandes de résolution à l'amiable, personne ne réagi je vais donc donc engager une expertise et une mise en demeure par voie de huissier.DOMMAGE...

Maison reçue. Pas de déception. Commercial (Mr Dhotel) répondant à toutes nos questions et conducteur de travaux (Mr Duboc) faisant de même. Même après réception !

Nous ne sommes absolument pas déçu de leurs prestations !!!Tout d'abord, nous avons rencontre Pascal, qui s'est montré plus que professionnel et patient pour notre projet !Geudry à sauvé notre projet de vie réellement !!!Suivant notre chantier tous les jours, nous avons toujours constaté que les chantiers restaient d'une propreté irréprochable ce qui est très important et agréable, les équipes de chantier maçon, charpentier... Sont au top du top !Toujours agréable, à l'écoute, on les dérange jamais et surtout d'un professionnalisme !!!Nous avons malheureusement dans notre lotissement un constructeur qui s'occupe de deux projets dont sincèrement je n'aimerai pas être à leur place...Si l'expérience geudry était à refaire, nous la referions SANS AUCUNE HESITATION et nous encourageons les personnes à aller les voir au vu de leur travail !