Sixt

Accueil le 11 Août au top, Jason nous accompagne pour récupérer le véhicule et nous explique comment elle fonctionne. Je rapporte le véhicule aujourd'hui (le 21 ) et l'on me demande si mon séjour c'est bien passé, on m'offre même un café comme le jour de la prise du véhicule ... Au petit soin. Merci beaucoupAgence TopPersonnel accueillantJe recommande !

Un avis sous la forme d’une alerte aux utilisateurs. J’ai loué une voiture le mois de septembre à l’agence de Paris saint Lazare. Au moment du retrait, le commercial m’annonce que je serai surclassé, ok pourquoi pas. Il me remet les clés et c’est parti. Après ma location qui s’est déroulée sans aucun incidents je rends la voiture. Et là les problèmes commencent. Une facturation supplémentaire pour des options que je n’ai jamais validé(remboursée après reclamation) mais surtout des amendes de stationnement et de circulation constatés à des lieux ou je n’étais pas. Après verification, le véhicule que le commercial m’a remis était, différent de celui enregistré sur mon contrat et le véhicule enregistré sur mon contrat a été donné à un autre client qui à commis plusieurs infractions, que j’ai du payer. Zéro réponses à mes mail de la part de Sixt. Alors faites attention, la politique commerciale de cette marque est agressive (coup de vente cachée) et les conséquences de leurs négligences peuvent être très grave. J’ai saisis un avocat de l’affaire, il va lancé une procédure contre Sixt.

Chers utilisateurs,J'ai deux regrets : le premier qu'on soit obligé de mettre une étoile et, dans un second temps, d'avoir eu recours à SIXT pour la location d'un véhicule. En cas d'annulation, les frais sont aléatoire, à se demander s'ils ne sont pas tirés en décembre.Concernant le personnel, ne vous attendez pas à ce qu'ils vous aident à trouver une solution. Ils ont effectué une erreur dans leur calcul de frais d'annulation qui nous a coûté près de 90 euros, jetté dans le vide, et pas un geste commercial n'a été proposé.Je vous invite à lire attentivement l'ensemble des clauses du contrat pour comprendre, chers utilisateurs, mon mécontentement.Je ne recommande pas du tout cette compagnie.

Juste un bémol: le réservoir n est pas plein. Mais un super accueil, explications, recherche de solution. Bravo à l humain derrière le comptoir

Mardi 7 novembre vers 18hLa personne a l'agence ne mérite vraiment pas de faire du relationnel nul par ailleursEn étant platinum chez vous depuis plusieurs années, je penses être assez objectifLa pire expérience de ma vie chez un loueur.Un changement de métier s'impose madame

Première expérience chez Sixt au top. J’ai été très bien accueilli, le véhicule était très propre. Le responsable de l’agence très professionnel et chaleureux. Merci à toute l’équipe ! Je recommande cette agence chaudement.

honteux, n'informe pas le client lorsqu'il il y a un dépassement suite a un retard de 10 min, j'ai pas de soucis Avec le dépassement, j'étais en retard de 10 min mais lorsqu'on demande au personne a l'accueil si on n'aura un dépassement on nous répond non pour finalement prelever j'appelle ça du vol. je l'ai découvert avec un jolie prélèvement de 300 euros sur mon compte après avoir payé 600 euros pour la location d'un véhicule 2 jours. plus jamais !

Énormément déçu de sixt. J’ai reçu 3 amendes, d’un véhicule que je n’ai jamais eu entre mes mains. Ils ont confondus 2 dossiers clients.. comment est ce possible ? Ils ont prélevé depuis plus 2 semaines des frais concernant ces amendes et depuis ils ne répondent ni à mes mails et filtrent mes appels. J’ai essayé d’appeler plusieurs fois aujourd’hui et hier, mais ils ne répondent pas !Vous réagissez comme des voleurs qui ont des choses a se reprocher ! Personnellement je dors sur mes deux oreilles, aller jusqu’au tribunal ne me dérange pas pour régler cette situationPour votre intérêt, je vous invite à vite m’écrire. Je veux un écrit ! Pas un appel, je veux une trace de votre « réponse ». Si un jour vous vous décidez à faire votre travail correctement.

Personnel très sympathique et surclassement gratuit pour ma part! Je recommande cette agence pour la qualité prix et la rapidité de prise en charge. Merci à vous !

1 heure d'attente pour récupérer la voiture !Un agent sympathique mais complètement débordé.Je pars et je constate quoi ?...- la voiture avec un pneu dangereusement sous-gonflé. (1,6 au lieu de 2,4)- la voiture qui ne ferme pas à clé- la voiture dont les phares restent tout le temps allumés jour et nuit- la voiture avec un réservoir de liquide lave-vitres à sec- la voiture avec un mode d'emploi intégralement en allemand !- Et je reçois en prime une déclaration de sinistre pour une rayure (profonde) sur le pare-choc arrière qui m'était pourtant signalée par l'agent et dont il m'avait dit qu'elle serait signifiée sur le contrat reçu par mail (ce qui ne fut absolument pas le cas !)- MAIS HEUREUSEMENT QUE J'AI PRIS DES PHOTOS DE CE PARE-CHOC AVANT DE PARTIR !!!... Ça fait beaucoup tout même pour avoir envie de revenir.