Norauto Chalon Sur Saone Sud

Service client à revoir, mauvais accueil et mauvais conseil. Si vous avez besoin de conseils pro a fuir. Ne pas se fier au prix indiqué sur les produits car on va vous les vendre plus cher la raison l'inflation... Incapable de vendre les bonnes pièces, obligation d'ouvrir les pièces pour vérifier l'état et en plus on ne reprend pas. Si vous avez besoin de quelques choses surtout éviter d'aller perdre votre temps dans ce magasin qui ne prend pas en compte les remarques clients.Passer la commande le samedi de quatre pneus en stock"

Lamentable !!!!1ere et dernière expérience chez Norauto pour changer 4 pneus.Une journée complète perdue...retour 3 fois au magasin pour avoir les bons pneus commandés par devis.Le tout assorti de mensonges...Autant d'incompétence à tous les niveaux c'est aberrant !!!A fuir...

Attention car quand il y a le liquide de frein a changé alors que tu dois partir en vacances, ils ne t'appellent pas pour prévenir. Ils répondent, attention freinez pas trop fort sinon il y aura des surprises... Je ne rigole pas mais c'est hallucinant pour la sécurité.Pas de créneau pour changer le liquide de frein et je me suis dirigé vers feu vert :)

Magasin identique aux autres site de la chaîne.A un détail près, c'est que j'ai été accueilli rapidement et de façon très sympathique. Ce qui n'est pas toujours le cas avec cette enseigne !Choix conséquent, du stock en pour l'entretien de votre auto, pour peu que le modèle soit assez répandu.

Je me suis rendu chez vous pour des renseignements et l’achat d’un porte vélo thule xt2.Les renseignements que j’ai eu m’on convenu ( je connaissais un peu le produit). Je me suis renseigné sur des accessoires également, et pas de vente forcé, on ne m’a pas poussé à acheter ou commander. Je suis reparti juste avec mon porte vélo et une bonne impression de ce centre..Équipe qui a l’air bien sympathique, et professionnel, la personne que j’ai eu et avec qui j’ai bien discuté l’ai toute autant, à l’image de l’équipe je pense.

J'ai pris rendez-vous sur Internet pour une commande et pose de plaques d'immatriculation. Après avoir patienté 1h, on m'annonce que la machine est tombée en panne. Je laisse mes coordonnées pour qu'il me prévienne lorsque la machine sera fonctionnelle. Au bout d'une semaine sans nouvelle, je les appelle. On me répond que je veux une plaque en 21 donc lorsqu'ils les commandent, ils ne les reçoivent jamais.!!! Je leur demande comment faire, c'est payé ? On me répond, vous appelez le service client pour vous faire rembourser. Un mois après, je ne suis toujours pas remboursé, aucune réponse après 2 mails envoyés puisque je n'arrive pas à les avoir au téléphone. Je ne recommande pas, vraiment déçue.

Très mauvaise expérience : j'ai acheté un autoradio en juillet. Il ne convenait pas à la voiture. Je viens pour me faire rembourser, j'étais dans les délais : 90 jours écrits sur le ticket de caisse. Le chef de vente refuse le remboursement et veut seulement me faire un avoir. Pour quelle raison? Je rentrais dans les conditions de la chaîne mais selon lui ça faisait trop longtemps pour être remboursé! Je suis allée dans un autre norauto, ils ont remboursé directement sans faire de problème ! Magasin donc à éviter, la prochaine fois j'irai chez feu vert qui est juste à côté !

toujours bien conseillé et avec un accueil trés chaleureux. les réparations sont toujours au top

Très bonne qualité d’accueil, service réactif. Je suis venu pour un problème sur ma trottinette, j’ai été dépanner dans la journée et j’ai été mis au courant par téléphone. Je suis très satisfait, ce n’est pas la première. Merci

Acheté 2 batteries sous garantie 3 ans mais sous certaines conditions que le vendeur n'avait pas précisé à l'achat.2 mois après,une des batteries ne tient pas la charge, mais il fallait ramener la batterie en défaut sur un véhicule mais pas démonté.enfin,une aberration.