Docteur Basseres Nathalie

Un grand merci à la secrétaire pour son efficacité et sa gentillesse. Même remarque pour le docteur Basseres qui a toujours été à l'écoute de mes nombreux soucis...

Très froide, aucune empathie, accueil déplorable avec une consœur ,ne s'intéresse aucunement aux documents apportés qui concernent l'histoire de la maladie , finalement ne sait que donner des ordres: ne posez pas vos affaires sur mon bureau , déshabillez vous , tournez vous , sans laisser place à la parole.Pendant mes 37 ans de médecine générale je ne me suis jamais comportée de cette façon avec mes patients.Je vais décommander mon prochain RV.

Après plus de 6 mois d'attentes pour un rendez-vous chez un spécialiste j'arrive à ma consultation avec le Dr Basseres absolument pas dans l'empathie avec ses clients ( oui je ne fais pas d'erreur en disant client , puisqu'elle a une approche plus commerciale que médicale ). Je consulte donc pour des problèmes de peau sur le visage : première indication : il faut arrêter de gratter : Mais ma petite Dame vous pensez bien que j'ai arrêter de gratter mais que les problèmes étaient toujours présent.Quand je consulte un spécialiste c'est pour traiter le problème de fond, si je n'ai plus de bouton je ne gratte plus.Pour finir je ressors avec une ordonnance pour des produits uniquement de parapharmacie ( le côté commercial est de retour ).Résultat j'ai perdu 6 mois, 30 min de discours de sourd et je suis toujours au même point. Je vais donc attendre 6 mois de plus pour un rendez-vous chez un vrai professionnel.Je vous passe également la faute professionnelle en me prescrivant une crème non compatible avec mon allaitement mentionné lors de la consultation.La prochaine fois je penserai à lire les avis avant de prendre RDV.Note au DR Basseres : ne prenez pas le temps de me répondre, vu vos réponses hautaines au précédents avis je m'en passe volontiers.

J’ai vu en rdv le Docteur BASSERES au mois de septembre pour une poussée inflammatoire sur le visage assez importante et douloureuse. Le diagnostic a été rapide et très efficace puisqu après un’ mois de traitement j’ai retrouvé une peau saine . Je la remercie pour son efficacité et sa gentillesse.Si des personnes cherchent en un praticien la convivialité et l’humour, à mon sens qu’elles cherchent plutôt des amis sur les réseaux sociaux !!! Est ce vraiment des qualités indispensables pour juger de la compétence du médecin ?

Message au Dr BASSERES NathalieBonjour Docteur,Si ce message vous arrive, je vous informe que je ne me présenterai pas au rendez-vous du 08/09/22 9h30.Depuis le 25 mai j’essaye de vous informer de l’évolution de mon problème. J’ai proposé à votre secrétaire d’envoyer une photo, mais il paraît que vous ne les regardez pas. Depuis mon souci a encore évolué et j’estime désormais que cela ne nécessite plus une chirurgie. Evidemment j’ai contacté votre secrétariat mais pas de réponse même depuis le 5 septembre 2022. Alors si vous vous retrouvez avec un creux, il ne faut vous en prendre qu’à vous-même. Il faut revoir complètement votre système de communication, même si cela n’entache en rien vos compétences. Cela est vraiment dommage à une époque où l’on propose tant de solutions.Sur Doctolib cela ne fonctionne pas non plus, pourtant ils sont performants.Je choisis en dernier ressort ce moyen d’échange car j’ai vu que vous preniez la peine de répondre à un de vos interlocuteurs.Pour information, sachez que pour prendre notre premier rendez-vous j’ai téléphoné 27 fois !Evidemment, vu l’accès public je ne signe pas mais j’assume. Vous pouvez toujours me contacter soit par mail soit par téléphone.Cordialement

A la recherche d'un rdv par internet pour mon fils qui a de l'acné, je découvre les avis google...Je consulte madame Bassères une fois par an depuis de nombreuses années pour le suivi de mes grains de beauté (et j'en ai beaucoup !!) ; elle prend le temps, au moins 20 minutes, à chaque fois de regarder les photos prises il y a dix ans et compare, mesure, note l'évolution...je suis très satisfaite et elle a toute ma confiance. Une seule fois, il y a longtemps, j'ai été étonnée de payer 3 consultations pour mes deux garçons et moi, les garçons ayant juste été observés hyper rapidement pour leurs grains de beauté. Je ne mets pas d'avis d'habitude mais cela me semblait utile de rééquilibrer la balance en renvoyant du positif au milieu de commentaires qui me semblent bien acides...Merci pour votre professionnalisme. Je reprendrai RDV via le secrétariat. A bientôt.

Première visite, à l'écoute. Plein de conseil et semble vraiment prendre en compte les réserves du patient pour lui trouver la solution la plus approprié. Il y a beaucoup de délais pour avoir un rendez vous… Mais ça c'est plus lié à la pénurie de personnel médical

Bonjour, si vous cherchez, la sympathie n’allait pas là-bas. Très désagréable irrespectueux… Je ne recommande pas du tout première et dernière fois.

J'ai appelé pour prendre rdv pour moi car mon fils était suivi chez Mme basseres et la secrétaire à refuser de me donner un rdv , je lui ai dit que mon fils était patient et que du coup je venais à la place de mon fils mais elle n'a rien voulu savoir en me disant que Mme basseres était débordée, je lui ai pourtant dit que c'était exactement pareil si je prenais rdv pour mon fils et que c'était moi qui venais à la place mais rien a faire . Je trouve cela vraiment scandaleux quand on à un enfant qui à déjà était patient.

J’ai eu rendez-vous ce matin avec le Docteur BASSERES pour la première fois. Cette dernière est d’un professionnalisme exemplaire ! Elle a prit le temps de m’examiner et à répondu à toutes mes questions. De plus, je l’ai trouvée très sympathique ! Je ne comprends absolument pas les commentaires négatifs envers cette spécialiste ! Merci Docteur !