BUT

Magasin agréable et bien ranger,les vendeurs sont souriant et a l écoute, j ai trouver ce qu'il me fallait.Je conseil ce magasin.

C'est très rare que je mette un avis, mais là je suis très déçue. Si tout ce passe bien , ça va. Mais si vous avez le malheur d'avoir un souci, bon courage. Je déménage, mon propriétaire a acheté une gazinière en août, avec un bouton défectueux. Déjà faut réussir à les avoir au téléphone, car il faut contacter une autre entreprise bien sûr. Ensuite, ils viennent vérifier la panne, alors qu'ils sont au courant de la pièce à changer. Et ils s'en vont sans rien faire bien sûr. Pas de matériel avec eux, rien, et quand je vois le déplacement qu'ils ont fait, on voit que le carburant n'est pas cher. Ils reviendront avec la pièce. Mais bien sûr, ils ont un planning surchargé, pas étonnant en même temps. Et de mon côté j'ai acheté une armoire, pas de souci de ce côté mise à part une notice pas très claire. J'ai voulu acheter la commode assortie, et en déballant bien sûr, il manque la colle fournie. J'ai même pas envie de rappeler, a moins de pouvoir patienter encore 2 mois comme la gazinière.

J'adore ce magasin.le personnel super sympathique

achat d'un très joli canapé lit livré sous quinzaine, donc peu d'attente. A la livraison le livreur me presse un peu car il a sa tournée à faire. Comme le carton est impeccable je lui fais confiance et ne prends pas le temps d'ouvrir le paquet. A l'ouverture grosse surprise: le coffrage du canapé est défoncé comme s'il était tombé de haut. Il a donc été ré-emballé après un choc. J'ai deux accoudoirs à monter mais aucun des trous ne correspond à l'emplacement des vis. j'ai donc dû refaire les trous moi même à la perceuse. Par endroit il n'y a pas suffisamment de rembourrage sur les ressorts donc on les sens vraiment bien! D'ailleurs quelques semaines après deux avaient déjà sauté ainsi que les boutons des coussins. j'ai donc pris très vite des photos. But m'a proposé une remise commerciale très rapidement afin que je ne retourne pas le produit. Première et dernière expérience avec eux.

Arrivé à 4/5 minutes de la fermeture du magasin (attention, il y a un petit bug dans Maps qui vous amène au niveau du Burger King juste à côté), j'ai été accueilli tout à fait cordialement et même si la personne de l'accueil m'a bien précisé que le magasin allait bientôt fermer, elle m'a gentiment laisser entrer.Magasin récent et très agréable (lumineux), bien agencé : j'ai pu trouver ce que je cherchais sans même avoir à demander en moins de 2 min.Retour en caisse au moment de la fermeture et là encore, l'hôtesse ne m'a pas donné l'impression qu'il fallait que je me presse comme j'ai pu le vivre dans d'autres magasins quand vous arrivez pour payer un peu avant l'heure de fermeture.Bon esprit de service.

Lors de mes achats précédents j'avais mis 5 étoiles, mais pour le dernier je n'ai pas apprécié d'avoir reçu un sommier sans les pieds; il est vrai qu'il y avait en caractères minuscules pieds non fournis"

Acheté un lit coffre il y a trois semaines, impossible de monter le lit suite à un défaut de fabrication.Lundi le sav est venu constaterqu'effectivement le lit a un défaut de fabrication .Après visite au magasin but pontchateau et reçu par le responsable coscient du désagrément, mais aucun geste commercial et surtou à ce jour pas plus d'informations sur une livraison d'un nouveau lit ou remboursement.Extrêmement déçu, j'attends encore milieu de semaine prochaine, si pas de nouvelles je prendrai les mesures nécessaires.

Nous aimons bcp ce magasin habituellement.Aujourd'hui, nous avons acheté un lit mezzanine avec bureau combiné pour le lit mezzanine. Nous etions contents, nous aurons le bureau dans 10 jours mais le lit est tout de suite dispo.Nous rentrons, commençons à le monter et on se rend compte qu'il est bcp moins haut que ce que nous avons vu en magasin...Effectivement, on nous a vendu le lit mi-hauteur de 116 cm au lieu du lit haut 200 cm et donc incompatible avec le bureau que nous allons recevoir en fin de semaine prochaine.Il est 18h50, j'appelle But et je n'ai pas le temps de prononcer un mot qu'on me dit de patienter 2 min et on me met une musique pour patienter... j'ai attendu 10 min puis on m'a raccroché au nez, heure de fermeture du magasin...Tant pis, nous verrons ça demain mais j'avoue être très déçue entre l'erreur de commande qu'il va falloir résoudre et l'attente pour rien.... je travaille aussi dans le commerce et la moindre des choses aurait été de prendre en compte mon appel ou ne jamais repondre au téléphone...L'erreur est humaine mais j'espère qu'on nous proposera une solution convenable pour le temps perdu et le carburant aussi... d'autant plus que nous ne voulons pas de ce lit là, ce n'est pas ce que nous avons demandé en magasin.Mon epoux est retourné ce matin. On lui a repris le lit sans probleme mais aucun geste pour le lit qu'on voulait et qu'on ne recevra que dans 9 jours...Ma fille devra dormir au sol car, bien entendu, nous avions entierement démonté son precedent lit avant de commencer à monter le nouveau... que de perte de temps, d'énergie et de carburant (donc d'argent). Un geste commercial sur le supplement facturé ce matin aurait été apprécié mais que nenni..

Magasin mieux agencé que l'ancien avec une gamme d'exposition convenable pour trouvé ce que l'on recherche.Cependant il serait tant d'enlever le panneau après le passage à niveau ( train avant d'arriver sur le leclerc ) qui indique toujours d'aller à l'ancienne adresse situé à côté de gamme vert.

Super magasin, propre, bons conseils des vendeurs. Je recommande ce magasin!