Esthima Guérande

Perdre son poilus" c'est dur. Mon Golden est parti brusquement à Plescop et je tiens a remercier le vétérinaire mais aussi Esthima pour leur accompagnement formidable : à l'écoute

Merci à l'équipe Esthima et surtout à Kevin pour sa bienveillance et pour sa gentillesse. Ils m'ont beaucoup aidé dans le deuil douloureux de Boubi et ils ont respecté mes volontés. J'ai pu lui dire au revoir avant qu'il s'en aille pour un beau voyage et j'ai même reçu un appel lors de la crémation comme promis... Nous avons pu récupérer les cendres cette semaine chez notre vétérinaire plus vite que nous pensions et nous y avons trouvé des délicates attentions en plus... Merci de nous avoir permis d'être là jusqu'à la fin, merci d'avoir été à l'écoute, merci d'avoir eu des mots rassurants lors de nos appels et merci d'avoir accompagné Boubi...

Nous avons perdu notre chat Nelson que nous adorions. Quel reconfort de pouvoir lui faire nos adieux avec des proffesionnels à l'écoute. Tout a été mise en oeuvre pour que ce moment douloureux soit le plus apaisé possible. Nous avons pu profiter" d'un long dernier moment avec notre compagnon. Merci à Sarah qui a tout fait pour nous et notre Nelson. Nous ne l'oublirons pas."

Aucuns doutes sur la prise en charge de nos animaux adorés.Très bonne écoute et conseils de la part de toute l'équipe esthima guérande.Merci pour votre bienveillance dans ces derniers instants près d'eux.

Accueil formidable ; service à la hauteur de nos attentes ; beaucoup de respect

Nous avons perdu notre Apso-lu ! Il avait 17 ans. Énormément de chagrin, hors de question pour nous de le laisser n'importe où. Il devait revenir avec nous à la maison. Nous avons donc fait appel à ESTHIMA" afin qu'ils prennent notre amour en charge. Nous avons eu à faire à une équipe formidable

Expérience très décevante ! 1ère visite au crématorium suite au décès de mon animal pour acheter une urne décorative avec les cendres placée à l’intérieur dans un sachet paraît-il ( la prise en charge signée chez le vétérinaire ne parlait que d’une urne de dispersion) lors de cette visite nous payons le supplément, et nous précisons que nous viendrons en personne récupérer l’urne. Nous faisons confiance. Au final les cendres nous sont rendues dans une urne de dispersion et chez le vétérinaire. Aucune prise en compte de ce que nous avions demandé et payé en supplément. Du coup, deuxième visite au crématorium pour transférer les cendres dans ce que nous avions demandé. Heureusement que nous habitons sur la région.....j’imagine sinon ! Au final Nous constatons qu’il semblerait qu’elles soient à même dans l’urne, sans sachet à présent. De plus, tout cela rajoute de la souffrance à quelque chose de déjà pénible : la perte de notre compagnon. De plus, pour une prestation totale de 234 euros, on s’attend à une prise en charge, un peu plus sérieuse. La personne s’est excusée soit ! Mais du coup ma confiance est totalement partie et pour une crémation individuelle de mon petit compagnon, je me demande si c’est bien respecté....si nous avons bien ses cendres et non celle d’un autre animal vu le peu de sérieux de cette prestation.....très déçue !

Je vous ai confié maGloria pour son dernier voyage. Et je vous remercie de l’avoir traitée avec autant de respect.Merci à Nolwenn pour son accueil plein de sollicitude, très « pro » mais qui a su écouter mon chagrin, je n’ai pas eu honte de pleurer.Merci sincèrement.

Bonjour. La perte d'un animal semble insurmontable pour le coeur d'un humain. Mon conjoint et moi avons perdue notre petite Rate Moïra, étant si attachés à elle nous avons décidé de faire appel à Esthima pour les funérailles de notre petite.Nous avons choisi la prestation privée, et avons souhaité assisté au début de la crémation.C'est bouleversé et après un peu plus d'une heure de route, avec avant tout un coup de téléphone durant lequel nous avons expliqué notre situation et pris rendez-vous que nous sommes arrivés sur place.Nous avons rencontré Nolwenn et Sarah, qui ont été très douces et attentives, de bons conseils et rassurantes. L'endroit est petit ce qui renforce le sentiment d'intimité...il a un véritable respect de chaque détails et le temps nécessaire est pris pour chaque question, chaque point à aborder.En revenant ce jour-même, tout s'est déroulé comme prévu, comme convenu. Dans la douceur, le calme et le respect.Notre petite était très belle, toute confortablement installée dans un joli cercueil sur un petit coussin gris.L'accompagnement dont nous avons bénéficié a été très important pour nous.Merci à Maël, pour sa douceur et pour son respect pour notre petite. Il a été attentif à nous, si nous étions prêts ou non pour chaque étape avec Nolwenn.Moïra est partie et nous est revenu sereinement, grâce à vous.Merci infiniment.Je ne saurais vous exprimer mon entière gratitude. Ainsi que celle de mon conjoint, et de Momo là où elle se trouve.C'est à nos côtés, grâce à vous et votre douceur qu'elle pourra rester avec nous sans que plus de peine ne nous soit ajouté.Merci encore infiniment, pour votre écoute, votre soutien, votre empathie.Ce fut un plaisir et un soulagement de pouvoir placer notre confiance en Nolwenn, Sarah, Maël et Kevin durant toute cette étape de nos vies.Nous vous sommes reconnaissants.Continuez ainsi.

Bonjour,je vous remercie d avoir bien prie soin de thaliss pour son dernier voyage,félicitations à toute votre equipe