Mister Menuiserie Lattes (Montpellier)

Aucun professionnalisme commerciaux menteurs qui vendent du rêve mais au final aucun engagement n’est tenu. Ils prennent à la légère les demandes et les besoins du client. Aucune réactivité et zéro suivi. Grosse et énorme déception je ne recommande pas méfiez-vous et les délais de livraison ne sont pas respectés.

Des pti rigolos.ils vous donnent RV est ne sont pas là : boutique fermée. Surplace je découvre que je suis pas seul surplace à attendre mon RV de 11h. Il y a aussi un client qui veut avoir le sav désespérément et personne ne veut se déplacer pour voir son problème après installation.Je risque pas d'acheter quoi que ce soit chez eux. Je suis passé plusieurs fois à la boutique. Elle n'est jamais ouverte(malgré les horaires affichés sur la porte.

Nous avons commandé portail visio pose fait un chèque, au bout de 3 semaines pas de nouvelles après plusieurs appels nous avons appris que le responsable d agence n avait pas passé la commande et était parti en vacances (je ne sais toujours pas aujourd'hui où est mon chèque) aucune excuse de l entreprise, même étonné que j annule ma commande je ne recommande pas du tout cet entrprise.

Une catastrophe à tous point de vue à LATTES (Montpellier).Contact aimable, puis ...- Des devis incompréhensible.- Un total TTC FAUX sur toutes les différentes propositions. Ils sont surévalués pour offrir ensuite une FAUSSE REMISE" équivalant à la différence ajoutée sur le Sous Total TTC....- Après un paiement de 100% de la facture le jour de la commande

Une catastrophe à tous les niveaux!!j’ai commandé des poteaux pour compléter ce qu’il manquait sur ma clôture et la plus de trois mois d’attente pour les recevoir alors que l’on m’a annoncé un délais de 5 semaines maximum et surprise le Commercial s’est trompé au moment de la commande, les poteaux étaient trop petit et à ce jour j’attends toujours mon remboursement, personne ne vous tient au courant, impossible de joindre qui que ce soit dans les magasins, le service après-vente botte en touche systématiquement!!Ils vous disent de créer une demande sur votre espace client, mais il faudrait que ça fonctionne, car quand vous faites une demande il y a un message d’erreur à chaque fois.Résultats, ça fait 4 mois que j’essaye de commander des poteaux chez eux et à ce jour toujours rien!Un conseil allez voir ailleurs vous n’aurez pas de mal à trouver mieux, que ce soit au niveau de la qualité des matériaux, du prix ou du service commercial et ne parlons pas du SAV enfin si on peut appeler ça un SAV!!Je ne demande pas grand-chose juste à être tenu informé de l’état d’avancement du dossier. Je pense que n’importe quelle société aujourd’hui est capable de faire ça, mais visiblement pas mister menuiserie ni Gabriel le commercial à qui j’ai passé des dizaines d’appels et envoyé des dizaines de textos, sans réponse bien évidemment.Je suis dans le commerce moi aussi et heureusement que je n’agis pas comme cela avec mes clients car je n’en aurai plus beaucoup.c’est la première et dernière fois que je commande quoi que ce soit chez eux!!

J’ai commandé un porte de service avec Lucas Renault qui a pris le mesure lui même. La porte est venu le dimension sont mauvais et au final je n’ai pas de porte, j’ai payé 700€ euros perdu et une porte qui prendre la place chez moi. La solution c’est commande une autre porte à mes frais. Gabriel le patron du magasin ne réponds pas au téléphone ou il est en vacances. Bon courage a qui a commandé chez vous

Nous avons été accueillis par Gabriel pour la commande de 4 petites fenêtres il y a 6 mois. Nous avons été prélevés pour l’ensemble du projet, après n’avoir eu aucune nouvelle pendant les mois qui ont suivi la commande nous avons appris en nous rendant sur place que notre commande était annulée (sans raison valable et sans aucune communication pour nous en avertir). Nous avons essayé de repasser commande, nous n’avons jamais eu de nouvelles du métreur qui devait passer. Nous sommes depuis dans l’attente d’un remboursement mais impossible de joindre l’équipe de Lattes. Un manque total de professionnalisme et de communication, un conseil, passez votre chemin !!

Prélevé 2 fois pour une somme de 500€ suite à une erreur d'un conseiller insistant (M Gabriel E.) nous n'avons toujours pas été remboursés un mois après.Une semaine après ma 1ère commande je recommande 3 articles, je reçois le colis éventré avec un article manquant. Impossible de se faire rembourser.Ne vous faites pas avoir.

Commercial de Lattes devrait changer de métier.devis bâclé et incomplet et inexact ; réception client repoussante; n’a absolument pas envie de vendre quoi que ce soit ; je change de fournisseur !Il s’agit D’un rendez-vous du mardi 14 novembre 2023 à 14h00 à Lattes .