Polyvet - Clinique Vétérinaire de Carvin - Drs Mutter, D'hont, Delesalle, Boileau et Delrue

Franchement toute l'équipe au top pour nos loulous Alexandra Abbassi et Paxos

On a emmené notre chat qui avait une plaie très très infectée au niveau du coup, ça a été pris en charge à merveille, il a été gardée deux jours et opérée, ultra-propre. En 10 jours, c'est parfaitement cicatrisé.Et le personnel est très pro, très sympa.En plus, on peut payer en plusieurs foisLe seul problème, c'est l'attente interminable, tout à fait compréhensible lorsqu'on vient aux urgences déposer son animal, pas de souci.Mais perdre une demie journée pour venir rechercher notre animal car ça ne se fait pas sur rdv, c'est complètement assez pénible … Même la vétérinaire qui nous a reçu le premier jour avait l'air de trouver ça aberrant quand elle nous a prévenu de ce système

Un grand merci pour les consultations libres le samedi après-midi ! J'ai rencontré un vétérinaire aguerri qui a pris le temps de m'expliquer en détail ce qu'avait mon chien. Il a même fait passer une échographie pour vérifier son diagnostic avec de nouveaux les explications qui vont bien. Les consultations libres débutent à 14h00 mais il est très fortement recommandé de venir bien avant. L'accueil avait ouvert vers 13h30 pour les enregistrements. Lorsque je suis partie à 15h00 il y avait encore une belle file d'attente ! Beaucoup de vétérinaires et d'assistant(e)s, donc les visites avancent vite ! Je recommande vivement cet endroit !

Nous souhaitons remercier le personnel de la clinique. Même si notre boxer n’a pas survécu, vous avez été très réactifs face à l’urgence de la situation et à notre détresse ! Merci du fond du cœur.

Merci au Docteur Delesalle pour avoir pris le temps de tout m’expliquer, d’avoir pris le temps de m’accompagner. Le résultat escompté n’a malheureusement pas eu lieu mais je savais que cette opération était à pile ou face. Encore merci même si j’ai perdu ma meilleure amie. Mais je sais que tout a été fait pour la sauver.

De pire en pire...Avec ma mère, nous avons ramené un chat errant dont nous nous occupons depuis plusieurs années car il était dans un mauvais état. Il doit subir une opération mais avant ça, on fait une prise de sang car si il a le Sida, nous n'opérons et abrégeons ses souffrances. On nous fait repartir et on nous dit qu'on nous appelle avant l'opération pour prévenir s'il la le sida ou non. Fin de journée, on appelle car pas d'appel de leur part, le chat a été opéré et on peut le récupérer que le lendemain. Super, on se dit qu'il n'est pas malade! Le lendemain, grosse déception quand on nous dit qu'il a le sida, qu'on est obligé de récupérer le chat en maison alors que c'est impossible pour nous... facture : 400 euros avec prix association!On se débrouille comme on peut et on garde le chat, j'y retourne il y a 2 semaines car il a un trou, consultation, pommade, antibiotique 100 euros sans prix association car pas d'identification du chat...Nous y retournons aujourd'hui pour un CONTROLE + une piqure de cortisone suite à sa maladie et la facture 140 euros, car il a fallut faire une prise de sang, la piqure (ce qui est normal) mais en plus, payé un contrôle/consultation! Prix d'association non effectué!Nous adorons les animaux, et nous nous occupons de plusieurs chat errants, qui n'ont pas de famille et on a toujours le prix association. En 1 mois et demi, il y a presque 700 euros qui sont partis pour soigner un chat qui à la base ne devait pas être opéré.Vraiment très déçu, c'est de pire en pire, mes parents vont la-bàs depuis 20 ans pour leurs animaux et même eux, ne sont plus satisfait de cet endroit

Si vous voulez perdre votre animal, allez y ils sont super fort pour les faire mourir. Aujourd’hui ça va être la 6e personne de mon entourage qui perds sa bête à cause d’eux. Ce sont des incapables. Faites attentions à vos loulous

Mille merci! Tyson a chuté du 4eme étage il y a 2 ans, la ou mon véto habituel nous faisait comprendre qu'elle le ferais partir les véto de Carvin nous ont accueilli; expliquer; rassurer afin de prendre la bonne décision. Tyson a subit 2 opération en 1 week-end nous l'avons récupérer dans un état qui m'a déchirer le cœur en mille et pourtant! aujourd'hui 16 Mai 2023 quasiment 2 ans après Tyson va bien il a une plaque au fémur gauche et une arthrodèse a la pate avant gauche mais il vie sa best life !!! Ils lui ont sauver la vie et mille merci pour cela!! Et même financièrement je ne pouvais me permettre de donner casi 3000€ en une fois, il ont accepter la facilité de paiement en 10 fois vrais génial jusqu'au bout! Même les assistante était des amours.

Cette clinique soigne très bien les animaux. Les prix sont élevés mais reste raisonnable pour des soins animaliersPar contre l'attente est une véritable catastrophe ! 1heure 40 dans la salle d'attente avec deux enfants de 5 et 7 ans pour récupérer mon chat déposer au matin pour une opération de stérilisation ! Je passe après toutes les urgences ! C'est scandaleux ! Les docteurs devraient réaliser les urgences et garder un ou deux vétérinaires pour les personnes venant récupérer leur animal et qui n'ont rien à voir avec les urgences !