Kuthe SAS

Service après vente réactif et efficace.Installation ok après quelques frayeurs tout de même.Je recommande.

Fourniture et pose climatisation et pompe à chaleur air/eau: prestations de qualité et dans les délais, intervenants très consciencieux et compétents, mise en service par le chargé d'affaire faisant preuve d'écoute et de bon conseil, nous sommes très satisfait de toutes leurs interventions ,Nous vous recommandons cette entreprise !!!

Pompe à chaleur DAIKIN installée et à présenter de multiples pannes au bout d'un an. Mais l'équipe KUTHE est intervenu de nombreuses fois, de manière réactive et pro, pour tenter toutes les réparations possibles. Au final, DAIKIN intervient et la pompe semble présenter un soucis de fabrication. Pas de chance, mais tout à été remplacé. Merci encore pour votre professionnalisme.

Je pense que le mot incompétence a été créé spécialementpour tous les services de cette entreprise. Et quand je dis tous les services, c'est vraiment tous. Si vous cherchez une entreprise et des services efficaces, passer votre chemin. Je n'écris jamais d'avis en général et encore moins négatifs mais là je me dois de le faire, tant mon expérience avec cette entreprise est désastreuse. Pour faire court, j'avais RV ce matin à 8h30 pour une révision de ma pompe à chaleur. Personne n'est jamais venu. Au bout d'1h30 d'attente, j'ai fini par appeler l'entreprise. J'ai encore dû patienter 1 heure pour que le service client daigne me rappeler et notre échange à fini par me convaincre. Je ne veux définitivement plus rien avoir à faire avec cette entreprise qui est incapable de faire face à ces incompétences. Incompétences encore une fois à tous les niveaux car dès la prise de RV, le 13 octobre dernier j'ai senti que ça allait être compliqué. Je n'imaginais alors pas encore à quel point. J'ai dû attendre qu'on me rappelle en début de soirée pour fixer un RV. Il a fallu presque 1/2 heure à l'homme que j'avais au bout du fil et que je pensais être le patron pour réussir à me fixer un RV. Il me signale qu'il allait m'envoyer le contrat de maintenance dès le lendemain par mail et que je devrais le retourner signé avant le RV fixé le vendredi 28 octobre. Je ne l'ai finalement reçu que 12 jours après et par courrier, soit mardi 25 octobre.Bref beaucoup de temps perdu pour rien. Entreprise à fuir car non compétente à tous les niveaux et qui ne prend même pas la peine de se justifier de manière honnête et sincère. Ne s'excuse même pas de tous ces désagréments. Limite c'est encore moi qui devait me justifier ce matin au téléphone. On marche sur la tête !

Bonsoir , je ne me permettrais pas de juger le professionnalisme dans votre corps de métier mais une formation à la sécurité routière devrait s'imposer à certains de vos techniciens , coller aux pare chocs , doubler à vitesse excessive sous la grande pluie et faire une queue de poisson pour changer de direction ( niveau Custines le 13/11/2023 à 16H45 ) BRAVO!! Si nous devions avoir un tel comportement sur la route d'un nos salariés , je veillerais à ce qu'il soit sanctionner!Cordialement

J'ai fais poser une climatisation chez moi par cette entreprise .Depuis le jours lors de la première prise de contact , entreprise sérieuse et à l'écoute.Impeccable sur le travail ,j'en suis très satisfait.

La Société Kuthe m’a installée une PAC Daikin haute température. Tout m a été expliqué techniquement pour que le choix que j avais fait par avance, soit validé ( ni trop, ni trop peu).Le chargé d’affaires M. Paul Robert a été extrêmement professionnel en étant disponible et réactif très rapidement, en fin de journée, même lors d un aléas de chantier indépendant de toute volonté. Il a suivi le chantier pas à pas avec tracabilité intégrale des phases de pose et du matériel, du devis à la réception et même après pour le CEE. Je remercie également l'équipe des installateurs pour la qualité de leur travail. Ils ont été minutieux. Si c était à refaire pour un autre bâtiment, je retravaillerais avec l’équipe Kuthe !

Le contact par téléphone pour fixer un rendez-vous pour devis a suffit à meFaire un avis.Le monsieur au téléphone me demande mes projets et à l’annonce de mon souhait de mettre des Clim voire de mettre une chaudière air eau…il me dit « je pense que vous avez un sacré budget » J’émets un petit rire et il me répond « mais je ne rigole pas là… »Mon ressenti c’est que je suis une femme et que je n’y connais rien …Je demande aussi si il pose des Clim sans groupe extérieur prévu pour les immeubles ou les bâtiments historiques et là (je sens un petit air moqueur…)… « Vous savez que c’est plus 40 000 euros ??? »Au final pour avoir un rendez vous c’est jamais après 17h…Bon ben tant pis… j’annule le rendez vous car vous voyez Monsieur, je suis peut-être une femme , mais mon budget est bien Supérieur à ce que vous pensez…J’habite peut être un château et je suis peut être PDG d’une grosse entreprise… bien à vous

Installation de pompe à chaleur Daikin.Conseil client et installation très professionnels. C'est la 2 ème fois que nous avons à faire à la société Kuthe. Je tiens à féliciter la société, son chargé d'affaire et les équipes de montage pour leur professionnalisme. Bravo! Je recommande vivement!

La Sté Kuthe m’a installé une pompe à chaleur Daikin haute température. Le chargé d’affaires M. Robert a été d’un grand professionnalisme, a suivi le chantier du devis, à la réception. Il a su me guider dans mes choix et expliquer les meilleures options techniques. Les installateurs sont à féliciter également pour la qualité de leur travail. Ils ont été minutieux. Je recommande vivement l’équipe Kuthe.