CAMPING-CARS JACQUELINE CAEN

Vraiment très belle concession avec beaucoup de choix neuf et occasion, spacieux et propre.Il y en a à tous les prix.Nous pouvons visiter tous les camping-cars sur le site vraiment très agréable.Vendeur agréable et discret.Pour les personnes à mobilité réduite attention il y a deux marches dans le magasin.

Nous avions une panne truma sur un camping car neuf. Nous ne l'avions pas acheté chez Jacqueline Verson. Malgré cela il nous ont proposé un rendez-vous assez rapide. Suite à ce 1er rendez-vous, le message d'erreur sur le truma est réapparu, ils nous ont dépanné le lendemain sur un nouveau rendez-vous. Ils ont changé une pièce défaillante. Le technicien nous a même conseillé efficacement par téléphone pour le bon fonctionnement de ce truma neuf. Merci à toute l'équipe de Jacqueline Verson ainsi qu'a Laurie.

Bonjour. Nous avons acheté un camping car avec mise à disposition début avril dernier. Depuis de très nombreux problèmes. Malgré 5 Passages en atelier notre camping car n'est pas ou mal réparé parfois avec des pièces d'occasions notamment sur le gaz pièce de 2009. Le manager devait prendre contact avec Bancarel pour un problème de sellerie non conforme. Hélas à aujourd'hui bancarel n'a pas de demande de garantie par Jacqueline. Depuis le début nous attendons un RDV chez fiat pour un problème de frein et clim. Et bien d'autres problèmes.Vraiment faire attention non sérieux. Il manque un vrai directeur. Bien évidemment j'ai pleins de photos

AU top, ma femme est passée hier avec notre van dont le toit ne s'ouvrez plus. Quelqu'un a regardé aussitôt si c'était important ou non et du coup il a solutionné le problème aussitôt alors qu'il était déjà bien chargé en travail.Merci beaucoup, notre départ est sauvé...

Dommage que les ateliers ne sachent pas commander la bonne pièce du premier coup (paroi de douche)...Aller/retour pour rien, attendre 1,5h pour rien alors qu'on était sur place personne ne nous dit qu'on peut repartir parce que ce n'est pas la bonne pièce...

Depuis plusieurs appels pour des conseils ou des commandes de pièces, je constate agréablement une grande écoute, une disponibilité et un professionnalisme chez les deux personnes du SAV et une très grande gentillesse de la part de la personne responsable des rendez vous de l'atelier. Je tiens ici à les en remercieŕ tant ces places ne sont pas toujours valorisées mais qui font que nous restons clients de l'entreprise Jacqueline.

Quel bel accueil ! Nous avons été reçu par Laurie, elle a su nous rassurer sur notre problème de frigo. Professionnalisme et gentillesse ! Merci !

Bonjour à tous .pour le personnel à l accueil souriant et accueillant à l ecoute de vos problèmes. Et a la maintenance des véhicules de même et très compétants . problème avec mon lit électrique 'panne résolueGarantie finie mais pris en charge par l entreprise merci a l entreprise jacqueline et tous son personnel.N hésitez pas à vous adresser chez eux très sérieux

Suite à problème de pompe à eau nous avons été dépanné par téléphone par du personnel très réactif et très compétant.Moi qui ne suis pas mécanicien pour 2 sous ,j ai résolu le problème grâce à la patience et le professionnalisme du personnel.Un très grand merci à euxCordialement