Dijon

Ter de 5:33 en direction de Paris Bercy supprimé, guichet TER qui n'ouvre qu'à 7h. Le personnel n'est même pas au courant des problèmes et la seule réponse faîte à tous les voyageurs est de regardez sur internet pour demander un remboursement" ... SNCF et Région Bourgogne FC : poussez la logique jusqu'au bout et supprimez les guichets puisque vous avez réussi à ce point à déshumaniser vos agents."

Belle ville qui s'est bien modernisée en douceur. Agréable, historique et contemporaine. Des restos top et des environs verts et jolis.

Gare que je fréquente depuis 1992 ... j'ai vu l'évolution ... et je dois dire qu'elle s'est embellie et bien modernisée.En revanche, Dijon ville a perdu de nombreux Tgv ... un comble pour une gare !

J adore Dijon , mais plus jamais je remettrais les pieds a la billèterie . Une jeune femme qui vous prends de haut , ce que je déteste , Qui parle très fort ! la zone de confidentialité ne sers strictement a rien avec elle tout le monde entend tout ! C était pour refaire ma carte de train et ca la pas retardée, elle m a tout rebalance avec la photo a remettre moi meme etc Je préfère mon ordinateur ou le distributeur que de passer vers elle

Voilà une ville qui mérite vraiment un détour de quelques jours. Quelle belle ville à parcourir à pieds pour la richesse de son patrimoine architectural.Un vrai plus à souligner, des entrées de musée gratuites pour tous et tout le temps.Merci à ceux qui oeuvrent pour rendre la culture et les arts accessibles à chacun.Des billets de transport à 1,50€ pour découvrir la région. Super!!Des petits restos sympas, ouverts le midi et le soir qui proposent des repas en terrasse.Bref, Dijon est une ville ouverte, jeune et on peut y vivre de belles découvertes comme les Jeudijonnais". Ne manquez pas d aller y faire un tour!"

honteux, je ne parle pas de la gare en elle même mais des tarifs pratiqué par la sncf qui sont tout simplement honteux vis-à-vis du service fourni. Il y a actuellement des travaux sur la ligne dijon-nevers, bon jusque la ok mais aucun service de substitue direct donc obligé de faire un détour avec une correspondance au début on se dit que c'est pas trop grave et au moins ils font une réduction sur le prix du billet qui passe de 8€50 à 4€30 mais en fait non parce que ce tarif n'était valable une semaine seulement puisque aujourd'hui j'ai eu la surprise de voir que le tarif était de retour à 8€50. Donc si on résume, le temps de trajet est doublé, on à une correspondance via un autocar (entre chalon et le creusot/nevers) donc risque de retard avec le trafic routier et plus toujours obligé de payer 100% du billet alors qu'à aucun moment on nous propose le même service qu'avant. Autant avec le billet à 4€30 je trouvais ça correct mais la c'est juste honteux on est pas des ptn de vache à lait qu'on peut traire quand on à envie à un moment va bien falloir se le mettre dans le crâne le sncf

Je ne peux que remercier le service client au niveau de l'accueil et point de vente TGV. Après l'annulation d'un concert à Paris suite aux violences dans la rue, nous avons dû renoncer à notre AR à même le quai. Je suis tombé sur 3 personnes très agréables et compréhensives qui en plus d'être très humaines ne m'ont pas facturé les frais d'annulation. Ça limite les dégâts financiers en plus du reste. Je ne peux que repasser par cette gare.

Un accueil à la boutique transport lamentable.Une femme qui se prend pour votre mère ou je ne sais quoi quand vous leur faites remarquer qu'il devrait éviter de se taper la discute avec un client qui a fini pour pouvoir gérer les autres clients qui n'ont par exemple pas pu avoir leur correspondance. Et qui se permet encore des remarques pendantqu'elle vous parle.Je veux bien qu'il y ait des retard et que ce ne soit pas de leurs fautes mais ils pourraient au moins faire leur boulot avec efficacité a défaut d'être agréable

Bonjour,Je passe ce midi au guichet TER afin d'obtenir quelques renseignements sur le site ( je remplis le formulaire pour obtenir un remboursement mais impossible d'importer les fichiers.. pourtant à la bonne taille et bon format, bref ).J'ai eu la mésaventure de tomber sur une jeune fille blonde avachie sur son fauteuil, les lunettes au bout du nez, respirant la joie de vivre.Je la salue et lui parle de mon problème avec gentillesse et courtoisie, tel le bel homme bien éduqué que je suis ( merci maman ).A peine 30 secondes d'échange que Madame monte sur ses grands étalons et m'envoie paître d'un sublime allez ça dégage "

Passons l'évident manque de logique de la part du pôle internet de la sncf qui ne croit pas bon de nous informer de l'annulation d'un train, ce qui aurait pu simplement se faire via des contacts qu'ils nous ont DEMANDÉ pour l'achat du billet, ça n'est la faute de personne dans cette gare. Nonobstant, quand une jeune fille en visible crise de panique est perdue et ne peut pas contrôler la façon dont elle parle (merci les antipsychotiques, ça va mieux), j'estime qu'il y a d'autres manières de parler que d'être d'une condescendance et d'un mépris sans égal envers les autres générations (gngngn a votre âge"