Hertz Location De Voitures

Dommage de ne pas pouvoir mettre une note négative le vendeur de ce matin m’a même pas pris le temps de m’écouter mépris total à fuir quand vous arrivez à l’aéroport tout les autres mais pas ce loueur a fuir totalement essayé plutôt enterprise très bon service

Suite à l'annulation de notre vol retour, nous avons demandé de prolonger notre location d'une journée. La personne que nous avons eue au téléphone nous a demandé d'appeler une autre agence car elle risquait de ne pas avoir le temps de déjeuner... tout en étant désagréable.

NUL . Société a fuir!Nous avions pris une location chez Hertz en même temps que nos billets sur Hop.Notre vol a été changé par Hop et nous sommes arrives vers 12h15 au lieu de 14h30.Au guichet on a refusé de me donner une voiture pour des sordides histoires d’assurance ??? Sans rire l’unique employé présente voulait que j’attende 14h30.Elle refuse d’effectuer une modification de réservation. Tout juste consent elle a me donner le numéro de tel d’une plateforme pour que j’effectue la modification moi même.BRAVO LE SERVICEEn conclusion : préférez toutes les autres sociétés de location et fuyez Hertz

Voiture conforme a la demande.Cependant c'est inadmissible de faire payer 46€ de location de siège bébé et de fournir un siège de si mauvaise qualité.Soit disant des sièges neufs, pas ISOFIX, personne pour nous expliquer comment le fixer et une fois fixé le siège bouge encore dans tout les sens.C'est une honte de ce faire de l'argent sur la sécurité des enfants.

Récupéré voiture le soir. Une seule personne au guichet. Presque minutes d'attente. Retour de la voiture le lendemain. Pas possible d'avoir de facture il n'y avait personne pour vérifier la voiture... Sinon voiture conforme à ce que j'avais réservé.

Aucun problème ni au comptoir, ni en prenant la voiture ni en la ramenant. Aucun frais supplémentaires, véhicule conforme à ce que j'avais réservé et en très bon état.

Vraiment pas la meilleure agence de location de voitureJ'évite autant que possible de passer par cette agence et les 2 fois où j'ai été contraint les deux fois j'ai eu des désagréments . Vraiment moyen de devoir tout contrôler sans pouvoir faire confiance.

Service peu fiable. Boite aux lettres oú jeter les clefs par la suite preleve un jour de location supplementaire qu'il est difficile recuperer. Erreur reconnue par Hertz quatre mois aprés toujours pas remboursé. Faites attention si, lors du retour d'une voiture, ils disent qu'ils laissent une clé dans la boîte aux lettres car ils ne travaillent pas, ils facturent un jour supplémentaire.Atención al cliente pésimo. Cobran un día de alquiler de más de la tarjeta pasados unos días, se reclama, Hertz reconoce el error pero después de cuatro meses y varias reclamaciones no devuelven el dinero cobrado de más por error. Servicio pésimo. Cuidado si al devolver coche dicen de dejar llave en buzón porque no hay personal trabajando, cobran un día de más. Total indefensión del cliente

Bonjour , Si j’avais pu mettre aucune je l’aurais sans doute fait . Mon mari a loué une voiture en demandant le moins chère pour 2 jours on lui demande 313€ qu’il a payé sans se poser de questions ( le vendeur lui a collé ttes l’es assurance set options possibles et inimaginable) . Outré j’appelle en demandant les mêmes prestations que lui la dame au téléphone me dit je peux vous louer une voiture pour 126€ tout compris . Si ça c’est pas du vol je ne sais pas ce que c’est alors …J’éclate en sanglots au téléphone en expliquant la situation à la dame en lui expliquant que nous avons deux bébé que 200€ c’est considérable pour nous elle me répond qu’elle ne peut rien faire sur les prix que pratique son collègue, que mon mari avait cas négocier sauf que nous avons été éduqué un minimum que l’on mari se rendait dans la région pour un entretien et une mutation bref je déconseille vivement car pour couronner le tout aucun geste commercial n’a été fait , clou du spectacle mon mari ramène la voiture demande à faire le tour avec l’hôtesse qui lui répond «  pas besoin Mr avec ttes les assurances que vous avez pris vous auriez même pu la cabosser c’était pas grave » .

Ma pire des experiences avec HERTZ. Nous sommes venus avec des passeports americains. Le pseudo responsable de l’agence a essayer de nous refiler une voiture d’une gamme inferieure a celle demandee mais au prix de celle reservee bien entendu. C’etait bien tente d’essayer d’arnaquer des touristes mais malheureusement pour lui nous n’etions pas des touristes. L’histoire ne s’arrete pas la mais je ne souhaite pas developper davantage. J’ai assez perdu de temps.Bref, chers futurs clients.... fuyez cette agence