RENAULT Pays De Gex - DEFFEUILLE AUTOMOBILES

Nous avons acheté un véhicule neuf fin septembre et tout s'est bien passé du conseil à la livraison, dans une ambiance cordiale. Nous avons été parfaitement écoutés et compris.Mention spéciale à Jean, Catherine et Anaëlle.

Bonjour,pour l'amélioration de vos services:- il faudra respecter vos délais (3 jours pour plaquettes et disques),sans avoir d'informations claires et précises quant à la récupération de mon véhicule professionnel, obligation de se battre matin, midi et soir pour avoir des informations!- il faudra que l'atelier" réponde au téléphone pour éviter de se retrouver avec des secrétaires sur Lons le Saunier qui n'ont pas accès aux dossier(plus de 10 appels sans réponses ni retour).- Obligation de venir en physique pour demander des nouvelles des travaux ainsi que l'accélération du travail pour récupérer mon véhicule de fonction.Sinon à l'accueil vous avez une dame très performante et agréable et je l'en remercie. Ses collègues ne sont malheureusement pas du tout au même niveau de professionnalisme.Cordialement."

J’ai été très satisfaite de l’accueil de Monsieur Paget qui a été souriant, agréable et qui m’a très bien conseillé. Il a été très efficace et je suis très heureuse de ma nouvelle voiture qui a été livrée plus rapidement que prévu.La jeune femme qui m’a livré la voiture a également été très charmante et a bien pris le temps de m’expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture.Je recommande vivement ce garage.Un grand merci à toute l’équipe.

Beaucoup de délai d’attente. La pièce est arrivée mais jamais appeler. Vraiment ils sont dépassés. Si vous êtes pressés il ne faut pas compter sur ce garage.

-Ne font aucun devis, même en insistant-Plus d'un mois avec ma voiture pour au final 1h de travail dessus.-Si vous appelez pour prendre des nouvelles, de forte chance qu'il vous Ghost.-Mensonges et fausses promesses.Bref garage de m****, et les personnes a l'accueil sont a la fois incompétente & hautaine.

Tres bonne expérience dans le cadre d'un leasing. Le conseiller commercial est disponible, réactif, de bon conseil. L'assistante commerciale est très avenante, efficace et a su répondre à toutes nos interrogations. Nous reviendrons !

J’ai récemment acheter un Tiguan à la concession Renault occasion Deffeuille, très bien accueilli vendeur très sympathique et souriant qui a su respecter nos demandes. Réception du véhicule quelques semaine plus tard avec une jeune femme, véhicule en parfait état, quelques retouches de peinture effectuées sur la carrosserie à l’initiative du mécano. Carte grise arrivée 1 semaine après réception de la voiture Que demander de mieux..? Un large choix de véhicules de toutes marques à des prix pour tous les budgets.

4 visites en 3 semaines pour un changement de pare-brise sansgarantie de résultat. Défaut non annoncé découvert par moi à la restitution du véhicule.La meilleure c’est on vous rappelle lundi pour vous tenir au courant.Je rappelle le jeudi et on m’annonce que le service est en congé!A éviter absolument!Une étoile car c’est le minimum…

Je suis venue me renseigner pour louer une voiture pour un prochain voyage. Je n’ai pas attendu. La femme (blonde bouclée) qui m’a reçue était extrêmement aimable, souriante et efficace. C’est plutôt rare alors je tenais à l’écrire.Merci.