Garage Ford Jamroz

Je les ai appelé suite à une panne de voiture. Mr Jemroz est intervenu rapidement.Le mécanicien m'a mis une batterie neuve en attendant de mettre la mienne en charge.Je fais confiance à ce garage que j'ai connu l'année dernière suite à un problème de démarreur. J'avais consulté plusieurs garagistes et personne n'avait pensé au démarreur alors que le garage Jemroz s'en était aperçu de suite.Que ce soit Monsieur Jemroz, son épouse qui est au secrétariat, le mécanicien et le stagiaire, ils sont tous vraiment à l'écoute du client et ne font aucune réparation inutile. De plus, le prix est correct. Ce sont des personnes qui aiment leur métier et qui le font correctement.

Garage qui prend le véhicule à 12h15 en dépannage à 4 km de bapaume ,dis que les réparations vont être faite pour 17 heures et à 17h ne veut pas rendre mon véhicule pour le garder pour le lendemain faire les réparations !!une honte ,un écrou antivol à démonter et remplacer une roue de secours !!une honte ,très désagréable et parle sans masque …obligé d’appeler la gendarmerie pour récupérer mon véhicule !!!comme si que la gendarmerie avec ça à faire dans sa vie !je déconseille fortement ce garagiste un charlatan et c’est un faible mot …

Dépannage rapide, prise en charge de la voiture rapide et coût des réparations corrects.A l'écoute du client

Ce garage a été mandaté par mon assistance pour un dépannage suite à un pneu moto crevé. A l'écoute, professionnel et avenant, je suis très satisfait de la prestation, mon véhicule a été transporté dans un garage moto le plus proche. Merci encore !

Petite histoire sur le garage Jamroz à Bapaume...J'avais une bonne opinion par le passé mais voilà...Après être tombée en panne en décembre 2016, Jamroz a remorqué ma voiture au garage. J'ai appelé tous les jours pendant le premier mois, passage au garage toutes les semaines. Depuis mon déménagement, appels toutes les semaines. Pas un devis malgré mes demandes.Il y a 2 semaines, j'alerte que je passerais la semaine dernière pour la récupérer avec le plateau. Je rappelle lundi et mercredi dernier pour rappeler mon passage samedi.Samedi le propriétaire du garage refuse de me rendre mon véhicule si je ne lui signe pas un devis pour accord et lui paye pièces et main d'oeuvre pour des manipulations dont je n'avais pas connaissance et qui ne permettent toujours pas à la voiture de démarrer.Suite à mon refus de payer, le garagiste refuse de me rendre mon véhicule- Sale mais dans l'état initial.Il accepte finalement de me rendre le véhicule- suite à la mention de devis signé et d'obligation de résultat- mais après avoir récupéré ses pièces.... voilà dans quel état je la récupère aujourd'hui....Voyez l'arrachage volontaire tout neuf... datant des 2-3 derniers jours

Top … comment dire … des personnes passionnés de leur métier comme ce monsieur et honnête ça ne court plus les rues !! Ce monsieur m’a sauvé d’un garage qui a essayé de me voler 850 e en me changeant une malheureuse petite pièce !! Il a le coeur sur la main toujours prêt à aider .. si vous chercher un vrai garage , n’hésitez plus. J’ai pu récupérer ma voiture le lendemain. Très à l’écoute et très réactif. Un homme qui connaît très bien son métier et qui ne roule pas les gens. Dommage que je sois aussi loin se serait sans hésiter la première personne que j’irai voir en cas de problème !!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles. De plus ce monsieur a été très arrangeant avec nous il a le cœur sur la main.

Suite a demande d'assistance dépannage de mon véhiculeJe demande un rapatriement chez mon garagiste Ford habituel .Le gérant du garage jamroz essaye de me vendre une prestation supplémentaire !après refus de ma part celui ci refuse la prise en charge du véhicule !Accueil de très mauvais goût !Je déconseille fortement ce garage !

Mr Jamroz est venu à notre domicile ce matin pour enlever notre véhicule sans aucune précaution ni professionnalisme il a abîmé notre voiture refusé de nous donner une attestation de dégradation et donc dépôt de plainte. Apparemment il est connu pour être désagréable et après il s étonne que des personnes l ai agressé,vu son attitude on ne peut cautionner mais le comprendre.

Ne fait pas le travail prévu et facture le démontage à l'avance. Garde le véhicule en otage (cela semble récurent chez lui) Macho de surcroit il ne veut plus m'entendre au téléphone dès qu'il comprend que je suis une femme. à fuir !Réponse : Et en plus menteur avec ça. Le véhicule est arrivé le vendredi 11/09 et j'a envoyé un mail pour donner mon accord le lundi 14/09. Mon mail du 17/09 était pour vous demander les conclusions de votre intervention. Le fait d'avoir demandé à votre secrétaire de m'envoyer la facture est faux. Je ne l'ai jamais eu au téléphone. De plus vous auriez dû nous dire que le véhicule n'était pas prêt quand on vous a dit qu'on passait le récupérer. Au fait, il est réparé pour 520€ !!!!