RENTSCAPE Location de Voiture - Rennes Aéroport

Excellent accueil, prestation au top, voiture impeccable. Je conseille.

Août dernier, location de voiture pour 4 jours à l'aéroport de Rennes , au comptoir renscape on m'annonce fièrement que j'ai été surclassée, la bonne blague je me retrouve avec une Clio affichant 130 000kms au compteur datant de 2016...taches, rayures, bravo pour le surclassement..Le lendemain, panne de batterie, ( j'avais réservé un départ le lendemain à 5h) l'agence me réponds que la batterie a été changée la veille et me renvoit vers l'Assistance qui ne répond pas. Plusieurs appels vers l'Agence qui s'est complètement désinterréssé de mon cas, en me conseillant au final d'appeler l'agence de Rennes Gare,( qui ne répondait pas) alors qu'il est bien stipulé qu'à tout problème durant les heures d'ouverture on se réfère à l'agence donc celle de l'aéroport de Rennes .Sur le site de Renscape, le formulaire de contact renvoie vers une page de recrutement..Apres 3 heures d'attente au télephone, l'assistance réponds et on m'envoie un dépanneur. J'ai bien sur annulé mon départ du lendemain matin et n'ai plus utilisé la voiture que pour la rendre à l'agence de location. Mon courrier recommandé de réclamation est bien sûr resté sans réponse...

Agence avec personnel très agréable et efficace , véhicule au top .Je recommande fortement !

A fuirePremière et dernière foisPersonne au comptoir nous avons été obligé de téléphoner et attendre 10 minutes pour que quelqu'un vienneChoix du véhicule une 208 on nous propose une clio BreakJe demande de changer de gamme de véhicule qui me sera facturé 168 eurosVéhicule dans un état déplorable

La location c’est très bien déroulé, très rapide au comptoir, surclassement offert et véhicule dans un bon étatJe reviendrai avec plaisir

Très bon rapport qualité prix, accueil chaleureux et réactif, remise du véhicule très facile. Je recommande, très bonne expérience et eéquipe très sympathique et à l'écoute !

Communication facile , pas d’attente à l’aéroport. Agent très sympa. Voiture très propre et modèle offert tres performant. Merci beaucoup. Thierry

Agence toujours au top. Accueil sympathique et efficace. Solution de choix pour prendre un véhicule à l’aéroport de Rennes !

L'accueil de la jeune femme souriante, polie, aimable, efficace, a facilité mon accès à la voiture et le retour de celle-ci. Merci à elle. Florence